本报6月25日讯（记者 杨文洁）“我90岁的母亲是泰安退休职工，现居住在烟台莱阳，没有来回跑腿，线上就申请了异地参保人员长护险待遇，真是太方便了。”近日，市医疗保障局收到群众感谢信，对异地长期护理保险线上办理的便捷服务表示感谢。

来信人表示，他在市医疗保障局工作人员指导下用手机进行待遇申请，随后经过视频初审、复审，很快收到了办理结果。目前，参保人已享受定点护理机构的“互联网+”护理服务，并在日常生活照料、药物服用、血压监测等方面获得专业指导。

为解决参保人员在异地无法享受长期护理保险待遇的堵点问题，2024年6月，市医疗保障局印发《关于异地长期居住失能人员长期护理保险待遇支付有关问题的通知》，正式将异地长期居住失能人员纳入我市长期护理保险待遇保障范围。为进一步提高异地人员待遇申请的办事效率和服务质量，我市创新服务模式，在“互联网+”服务等方面进行了积极探索。

市医疗保障局工作人员介绍，申请办理异地长护险的失能人员或其家属通过支付宝“山东长护险”小程序，向参保地定点护理机构申请，由定点护理机构根据上报材料及视频连线进行初审。选择居家护理的，每月享受2到4次“互联网+”线上护理服务指导，由专业医护人员提供居家维护、康复训练、压疮预防等线上护理指导和咨询服务。发生的护理费用先由个人垫付，之后按月或按季度提出报销申请，由参保地医保委托第三方负责核实结算后直接将报销费用打入本人社保卡金融账户。

截至目前，我市已有81位异地长期居住失能人员顺利通过评估，享受长期护理保险待遇。