本报6月18日讯(通讯员 安帅)日前,泰山区行政审批服务局召开涉企高频共性问题分析会,旨在进一步优化营商环境,提升审批服务效能,推动涉企问题诉求由“被动受理”向“主动治理”转变。
泰山区行政审批服务局工作人员对近期12345政务服务便民热线工单收集到的涉企问题进行梳理和分类,涵盖企业开办、食品经营许可、公共场所卫生许可、医疗器械经营许可等多个领域。通过对这些问题的深入分析,发现部分企业在申请材料准备、审批流程理解、政策法规把握等方面存在不足,导致审批时间延长、办事效率不高。
通过深入剖析问题根源,会议提出切实可行的整改提升措施。加强政策宣传与培训,通过线上线下相结合的方式,多渠道宣传市场准入相关政策法规和审批流程,定期组织企业开展专题培训,提高企业对政策的知晓度。优化审批流程,精简申请材料,简化审批环节,明确各环节办理时限,压缩审批周期,加强内部协同,建立高效的沟通机制。强化帮办代办服务,充实帮办代办队伍,提高服务人员业务水平,为企业提供全方位、全流程的帮办代办服务,特别是针对新设立企业和初次办事企业,主动提供指导帮助,确保企业顺利完成审批手续。建立联合会商机制,针对重点项目遇到的重大疑难问题,泰山区行政审批服务局统筹协调各部门召集专题会议,对共性问题进行集中研究解决,对个性问题实行“一对一”精准服务。