■医生为患者做检查。通讯员供图

本报6月3日讯（记者 李皓若）近日，在市公共卫生医疗中心儿科诊室，市民王女士带着发烧的孩子前来复诊。与以往不同的是，这次她不需要重新挂号、缴纳挂号费，而是直接找到熟悉的医生复诊。“孩子生病总是反复，以前有些检查报告当天出不来，第二天又要重新挂号，现在终于不用这么麻烦了，省心又省钱。”王女士的感慨引起不少患儿家长的共鸣。

这一变化源自市公共卫生医疗中心于今年2月推出的惠民举措——全面取消门诊挂号费。长期以来，重复挂号问题是不少患者心中的堵点。“尤其对慢性病患者、儿童患者等人群而言，单笔挂号费虽不贵，但累积起来也是不小的负担。”市公共卫生医疗中心医务科负责人说，面对患者就医烦心事，医院负责人深入门诊开展体验式调研，经过充分论证，决定取消这项延续多年的收费项目。

取消挂号费看似简单，实则牵一发动全身，这将使医院每年减少很多收入。但医院领导班子认为，公立医院不能只算经济账，更要算民生账。如今，患者首次就诊只需在挂号窗口登记基本信息，复诊时即可直接到诊室就诊，重复挂号问题得到了彻底解决。

取消挂号费只是医院惠民改革的一部分。“三免两减半”惠民套餐，正重塑患者的就医体验。“三免”即免挂号费、停车费、病历复印费；“两减半”则是门诊CT、磁共振、超声检查费用减半，住院押金减半。这一系列实实在在的惠民举措，通过医疗费用的“减法”，实现了群众获得感的“加法”。

“原来做胸部CT检查需要500多元，没想到这次才花了200多元，足足省了一半。”在市公共卫生医疗中心影像科门口，刚做完CT检查的刘先生拿着缴费单惊喜地说。据初步统计，免挂号费配合医技检查费用减半，使门诊患者次均就医费用下降约40％。而在患者住院方面，医院也进行精准减负，以“押金封顶制”取代传统的“反复补缴押金，出院再退款”模式，再配合医保实时结算系统，让患者再也不用为押金问题来回奔波。据统计，“三免两减半”实施3个月以来，已惠及患者约1.1万人次，惠民金额超25万元。

如何让惠民政策更接地气？市公共卫生医疗中心的答案是：开门问策。市公共卫生医疗中心通过开展医院社区联谊座谈会，让社区居民代表、单位代表参与医疗服务改进讨论，将代表提出的“开展季节性健康科普”“加强中医特色疗法”等建议纳入医院工作计划。此外，该院还每月开展两次以上“健康进万家”义诊活动，把医疗服务送到群众“家门口”。“我们将长期开展惠民活动，并继续加强与社区的合作，精准对接群众健康需求，让更多群众感受到医疗服务的温度。”市公共卫生医疗中心主要负责人说。