□通讯员 许长红 刘相清

“今天中午的饭菜来了，还热乎着呢。”在西张庄镇西张庄村，公益岗人员赵建云来到83岁老人吕艾先的家中，将热气腾腾的饭菜摆上桌，又搀扶老人坐下吃饭。

自新泰市启动“幸福敲门·暖心助老”慈善项目后，这样温馨的场景成为日常。据了解，自今年3月1日开始，新泰市依托全市37家“幸福食堂”，聚焦80周岁及以上独居、空巢、失能、重残等特殊老年群体，试点开展“幸福敲门·暖心助老”慈善项目，通过每日“一餐热饭+探访关怀”，切实解决这部分困难老人的就餐及心理需求，为他们织就了一张“舌尖+心尖”的双重保障网。

在项目实施过程中，新泰市积极整合社会资源，创新构建了“慈善+”多元参与机制，立足各乡镇（街道）、村居实际情况，充分发挥爱心企业、公益岗、志愿者队伍等资源优势，鼓励各类市场主体参与老年助餐项目，探索出“慈善+企业+公益岗”“慈善+企业+社区”“慈善+村委会+志愿者”等多种助餐方式，形成党组织领导、市场运作、多方参与、老年人受益的“一村一策”助餐服务模式。

西张庄镇采取“慈善+企业+公益岗”的形式，引入本地优质餐饮企业新泰市千禧餐饮有限公司为老年人配餐，同步组织公益岗人员开展“送餐入户+探访关怀”服务。谈及主动承接助餐服务的初衷，该公司负责人刘翠兰坦言：“我做餐饮26年了，‘幸福敲门’活动是专门为80岁以上的困难老人送餐，我很愿意参与其中。我一直认为，做生意要有回馈社会的爱心。我们每周制作一次菜谱，让老年人吃上热乎、可口、健康的饭菜。”

泉沟镇则采用了“慈善+企业+社区”的形式开展“幸福敲门·暖心助老”活动。82岁的独居老人李春英因腿部残疾行动不便，每天最盼望的就是送餐员王希的到来。“一听到外面车响，我就知道小王来了，不仅送来热乎乎的饭菜，还陪我聊天解闷，这日子可舒心多了。”李春英说。

作为项目承接方，泰安至善阳光养老服务有限公司通过社区场地免租、慈善资金补贴实现微利运营，将服务成本压缩至每人每天7元。该公司负责人杨泽敏说：“了解到‘幸福敲门·暖心助老’这个项目后，我们在泉沟镇试点开展了这项服务，依托盛泉社区提供的场所打造了‘幸福食堂’。目前，食堂配备了2名厨师、2名送餐员、2辆送餐车，服务49名老年人。下一步，我们将继续扩大‘幸福敲门’范围，惠及更多老年人。”

针对城乡差异，“幸福敲门·暖心助老”慈善项目还采取了差异化的运作模式。在城区，项目按照每人每天15元左右的标准，委托专业机构为老年人提供餐食及送餐服务；在农村地区，充分利用“幸福食堂”或便民饭店等资源，以每人每天8元左右的成本实现服务覆盖。这种“一村一策”的灵活机制，既保证了服务质量，又实现了财政资金与社会慈善力量的效益最大化。

截至目前，“幸福敲门·暖心助老”慈善项目已在青云街道、西张庄镇、泉沟镇、汶南镇4个乡镇（街道）开展试点，覆盖92个村居，惠及136名困难老年人，取得了初步成效。

从“一餐热饭”的温度到“一套机制”的厚度，新泰市以“幸福敲门·暖心助老”为支点，撬动了社会力量参与养老服务的杠杆。新泰市民政局党组书记、局长刘昌利表示：“我们将继续扩大‘幸福敲门·暖心助老’覆盖面，进一步完善养老事业产业协同发展机制，创新‘养老+’模式，加快健全覆盖城乡的三级养老服务网络。同时，整合各类资源，落实28项基本养老服务清单制度，丰富养老产业新业态新模式，持续兜准兜牢养老民生底线，绘就最美‘夕阳红’温暖画卷。”