本报5月28日讯（通讯员 崔一虎 刘贺）近日，宁阳农商银行成功化解一起柜面取现风险事件，以实际行动筑牢金融安全防线。

事发当日，一名客户冲进宁阳农商银行伏山支行营业室，急切地要求大额取现。运营副行长注意到客户焦虑不安、言语混乱，便主动上前安抚，并耐心询问资金用途。原来，客户接到外孙电话，称在外惹事急需现金私了，对方反复强调不能报警，需立即携带现金前往指定地点接头。

察觉到异常后，该行工作人员进一步追问事件细节，发现客户对外孙具体情况含糊其词，电话另一方也未提供任何有效证明。凭借丰富的反诈经验，工作人员当即判断这是典型的现金取现诈骗套路，随即结合过往真实案例，向客户详细剖析诈骗分子利用亲属焦虑心理实施诈骗的惯用伎俩。在工作人员的耐心劝说下，客户终于清醒过来。为防止后续风险，工作人员迅速联系反诈中心，伏山镇派出所民警到场了解情况后，为银行工作人员的专业处置“点赞”。

一直以来，宁阳农商银行将反诈防骗工作作为重要使命，通过常态化开展案例研讨、情景模拟等专项培训，持续提升员工风险识别和应急处置能力，从源头阻断诈骗风险。宁阳农商银行将持续深化警银协作机制，创新反诈宣传形式，通过社区宣讲、线上科普等渠道，帮助群众提升防骗“免疫力”，以实际行动守护群众财产安全。