本报5月27日讯（通讯员 邢艺菲）岱庙街道东郡社区西侧沿湖道路北起灵山大街，南至南湖大街，全长668米，是连接主干道的重要辅路，但路两侧长期停满车辆，且路中段有集市，致使出现居民出行困难、交通事故频发、安全通道不畅通等问题。为压降事故、化解矛盾、优化服务，东郡社区接诉即办，启动“社区吹哨、部门报到”机制。岱庙街道第一时间响应，迅速协调交通运输、住建、安监、物业等部门单位，推动各类资源力量下沉，协力解决交通难题，消除道路交通安全隐患，以有效有力的基层治理切实服务民生。

集思广益，即提即改有“良方”。社区多次召开居民代表座谈会，与驻地单位、交警部门反复进行沟通协商，最终确定了道路东侧安置路障桩、车辆在西侧停放的整改方案，以物理隔离的方式规范车辆停放，解决拥堵难题。协商完毕后，社区集中下发《关于安装路障征求居民意见的通知》，广征居民意见建议，最终以99%的居民同意率通过。通知发布后，居民、驻地单位反响强烈，驻地单位向社区捐赠了防撞柱，鸿瑞物业向社区免费赠送了钢钉和工具，并表示将全程参与支持道路整改。

惠民有感，治疏结合做“微创”。方案通过后，社区联系交警部门对东侧现有停放车辆进行了集中挪车调度。交警、物业工作人员、社区志愿者等30余人组成整改队伍，安装防撞柱100个，解决“机非混行”问题，确保行人出行安全；对道路西侧进行重新调整，预留掉头开口2处，提升机动车通行能力；沿线重设交通安全警示标志，引导居民有序停车、规范停车。此次集中整改为居民营造了一个安全、有序、畅通的交通出行环境，受到了居民群众的好评。

多元共治，挖潜增效除“病根”。道路整改完毕后，社区协调小区开发商为居民提供地下车库租赁服务，并以优惠的出租价格保障居民合法权益。社区居民自愿组成巡查小分队，每日不定时对道路状况和防撞柱使用情况进行实地查看，及时发现并上报潜在的交通问题。在此基础上，社区也将进一步优化工作机制，加强与各职能部门之间的沟通联系和联合执法力度，在交通安全设施完善等方面持续发力，不断增强居民安全便捷出行的体验感，切实增强居民的获得感、幸福感、安全感。