□记者 张智凯

从跑多个部门到一地办结，买房可不可以“少跑腿”这个问题，在泰安正被逐步破解。

近日，我市召开房产服务“一体化办公”工作推进会，提出要以流程再造赋能降本增效，以智慧服务赋能消费升级，进一步梳理全链条业务事项，全力推进数据互通、业务互联，切实打通服务群众“最后一公里”，全力打造房产服务“一体化办公”泰安模式，让群众在“家门口”尽享高效便捷的房产服务。

全链条服务闭环

构建一站式房产服务生态

银行、税务、不动产登记……走进儒行集团泰安市房产一体化服务大厅，原本分散在银行、税务等地的业务窗口，被放到了一张“长桌”上。

“从选房签约到领取不动产权证，本来要去很多地方才能办理的手续，今天我在房产一体化服务大厅都办结了，”刚刚拿到不动产登记证书的张先生说，“没想到这里还有装修设计之类的配套服务，真是太省事了。”

这些变化都得益于我市推出的一窗集成、一链办理，一站服务、一次办结“四个一”服务。目前，我市以市民之家为核心，在主城区设立4家房产一体化服务大厅，依托中介机构门店设立494家片区代办点，构建中心辐射、末梢延伸、线上线下融合的“1+4+N”服务网络，最大程度为市民置业安居提供便捷服务。

“儒行集团房产一体化服务大厅共设房产咨询、商业贷款面签、带押过户、房产评估、公证业务、不动产登记、涉税业务、居民生活服务、以旧换新等窗口。”山东儒行控股集团有限公司负责人介绍，如今，通过一体化办公平台，带押过户业务在大厅“一站式”并联办理，银行同意后跨行办理时间缩短至5天。

自2024年11月以来，我市启动房产服务“一体化办公”试点工作，整合不动产登记、税务、金融机构等线上办公资源，由房产中介机构提供线下服务场所和服务，以片区服务为半径，建设房产服务办事大厅，将税务、公积金等部门涉及房产服务高频业务有机整合，同步引入银行、公证、评估等市场化服务机构，为购房者就近办理网签、评估、资金监管、贷款等房产交易全过程服务，构建起覆盖“交易—登记—抵押—安家”全链条的数字化闭环，为群众打造“家门口”一站式房产服务办事大厅。今年第一季度，全市存量房销售面积64.58万平方米，同比增长45.33%，增幅居全省第2位。

优化四项业务

有效保障资金交易安全

在贝壳公司房产一体化服务大厅，购房者李飞正在签署三方协议。“买房是家庭的头等大事，来之前我们因为‘先过户’还是‘先付款’这个问题讨论了很久。”李飞告诉记者，直到工作人员告诉他可以边交易边监管，他便来这里买下了人生中的第一套房。

“我们在办理存量房交易业务中，会按照房产管理部门通知要求，提前告知交易双方选择存量房交易资金监管服务，将交易资金存入不动产登记中心设立的监管账户，有效打消了客户购房疑虑，保障了客户交易资金的安全。”贝壳（山东）互联网有限公司负责人介绍。

我市在房产服务“一体化办公”业务中积极优化4项业务办理。针对“带押过户”办理业务手续复杂、协同难度大、办理周期长等问题，我市通过实行存量房交易资金监管，有效规避业主蓄意骗款、资金交割后不配合过户导致中断交易等风险，实现“带押过户”贷款高效办理。

在公积金贷款审批“前置服务”方面，公积金贷款借鉴商业贷款审批模式，一并采用前置服务；存量房交易资金专户监管方面，由银行与不动产登记交易中心共同监管，按照二手房交易过户节点拨付资金，实现交易流程、资金走向透明，打造更为规范、安全的存量房交易资金监管模式，保障交易双方合法权益；在房产一体化服务大厅设立电子税务相关窗口，推行全国电子税务局支付模式，实现房产交易涉税业务在线办理，极大提升了房产服务安全性、便捷性，实现“线上缴税”快速办理。

三项数据协同

延伸全生命周期产业链

住宅专项维修资金又被称为“房屋养老金”，用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造。

以往，群众在办完房屋过户手续后，还需要到住宅专项维修资金服务窗口办理住宅专项维修资金过户，办理时间至少要一天。

下转02版