本报5月16日讯（记者 苏婷）“从注销全部旧证到拿到所有新证，只用了不到一周的时间，岱岳区行政审批服务局的药企转型‘一件事’让我们赶上了开业黄金期。”近日，岱岳区“连锁药店转单体药店”全流程审批业务顺利办结，德平大药房负责人闫经理手持崭新的证照感慨万分。

针对药企转型中涉及的营业执照、药品经营许可、第二类医疗器械备案、第三类医疗器械经营许可的注销与新办等业务，岱岳区行政审批服务局创新推出药企转型“一件事”主题服务，通过“一并申请、打包受理”，实现药店连锁门店注销与单体零售新办“并联审批”。同时，该局绘制药企转型“导航图”，明确每个环节的责任人和时限，通过证前指导、预先踏勘等机制，将审批时限较法定时限压缩85%，企业证照领取实现“零等待”。

岱岳区行政审批服务局依托山东政务服务网，药企转型中涉及的相关业务均可实现全程“网上办”，系统自动生成标准化申请书，工作人员线上为企业提供咨询、辅导服务，并通过“云指导”方式开展验收预审，指导企业完成设备摆放、药柜分区等硬件整改，平均缩短办理时限60%以上，实现第二类医疗器械备案“即提即办”，药品经营许可、第三类医疗器械许可审批时间平均压减至8小时。

针对药店行业专业性强、政策更新快的特点，岱岳区行政审批服务局以业务骨干为基础，组建“药企服务帮办团”，设立政策辅导专班，开展点单式培训，采取“一企一号脉”的“诊断”模式，量身定制“一企一方案”服务策略，提供从政策解读、申报材料预审、文书模板定制到人员资质核验的全流程帮办。

今年以来，岱岳区行政审批服务局已提供定制服务方案45份，解决企业个性化问题56个，现场验收通过率达100%，以精准化服务赋能药店行业高质量发展。