本报5月14日讯（通讯员 周丽娟）近日，泰安联通在中心广场营业厅举办了“联通客户日 服务暖人心”主题活动，面向银龄用户开展线下专场服务。此次活动以提升老年群体数字生活安全防护能力为目标，展现了泰安联通对银龄用户的深切关怀和责任担当。

在主题宣讲环节，泰安联通工作人员播放警示视频，剖析手机网站隐私窃取、扫码诈骗等真实案例，让银龄用户直观了解网络诈骗的危害。工作人员还系统讲解了权限管理、风险链接识别等防护技巧，深度解析了“免费陷阱”“恶意软件伪装”等网络诈骗手段，帮助银龄用户掌握基础防范技能。

在情景化互动问答环节，有奖竞答激发了银龄用户的参与热情，大家在轻松愉快的氛围中学习了实用的数字安全知识。

此外，工作人员针对老年群体在手机使用过程中遇到的难题进行了“一对一”答疑，有效解决了他们的实际困惑，赢得了他们的好评。

在业务体验环节，工作人员指导银龄用户扫码体验“联通云盘”便捷的文件存储与共享功能，并演示“云”手机“一机双用”的信息安全防护特性，直观展现了联通产品的数据安全技术优势，让银龄用户对联通的数字服务有了更深入的了解。

此次活动采用线上线下融合推广模式，线下通过主题海报、指引标识营造浓厚氛围；线上则借助网络平台，扩大活动传播范围，实现双线联动，进一步提升客户参与度和活动影响力。

活动的开展，不仅为银龄用户送上了专业实用的数字安全服务，更彰显了泰安联通践行央企责任、服务民生的担当。泰安联通将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断创新服务模式，提升服务质量，为广大客户提供更加贴心、专业的数字服务，让用户在信息时代享受科技进步带来的美好体验。