本报5月14日讯(记者 苏婷)近日,岱岳制盐项目从现场竣工验收到拿到竣工规划核实合格证仅用时1个工作日,感受了“企业少跑腿、服务送上门”的便利。为方便园区企业办事,岱岳区行政审批服务局将竣工验收等服务直接送到厂区,用精准服务之“变”换来企业办事之“便”。
变“坐等审批”为“上门问需”。为解决企业项目竣工验收多头跑、耗时长难题,岱岳区行政审批服务局实施联动机制,由分局作为“服务前哨”,积极对接企业,建立动态验收需要清单;区局与消防、住建等部门联合验收,并打破传统串联审批模式,将规划核实、消防验收等事项整合为“一次上门、同步联办”。
变“往返跑腿”为“一次通办”。岱岳区行政审批服务局将服务触角延伸到企业一线,创新推行“分局预审+区局联验”服务模式,主动上门服务,为企业发放服务指南与材料清单,指导企业填写并帮助修改核查,避免因材料不合适耽误验收。该服务模式实施以来,企业往返大厅次数减少90%,真正实现了“材料一次交、验收一趟清”。
变“机械审查”为“专家会诊”。验收前,分局服务专员主动上门,对照审定方案指导企业开展自查,预审问题解决率达90%。验收当天,由区局和分局共同组成验收团队,边核查边指导,不仅现场指出审定方案与实际情况的偏差,还同步提供优化方案。这种“分局前置指导—现场诊断优化”的服务模式,真正实现了“服务多跑一步、难题少留一处”。