本报5月13日讯（记者 杨文洁）“我家楼顶有一个废弃的太阳能热水器，长期无人管理使用，随时可能坠落，存在很大的安全隐患，请社区帮忙协调处理。”近日，泰山区泰前街道科大社区纺织品站宿舍小区居民拨打电话向社区求助。

接到居民诉求后，社区网格员第一时间赶到现场查看，并对该楼栋住户开展走访排查。经核实确认，该太阳能热水器确系长期闲置设备，支架锈蚀严重，存在高空坠物风险。为保障居民生命财产安全，社区联合“急先锋”志愿服务队组织人员对该设备实施拆除，同步对楼顶平台进行全面清理整治，彻底消除安全隐患。

群众事无小事，细微处见真情。科大社区将继续秉承“民呼我应”服务理念，用心用情为辖区居民排忧解难，解决好居民生活中遇到的实际困难。

▶工作人员拆除废弃太阳能热水器。通讯员供图