本报5月8日讯（通讯员 肖欣欣）为更高效地解决辖区残疾人生活中的实际难题，让关爱与帮助真正落到实处，今年以来，小协镇协庄社区创新推行“5号帮帮办”工作法，以制度化协商机制与人性化服务创新，为残疾人织密关爱网络。

每月5日、15日、25日，社区会召开一次协商议事会议。大家集思广益，共同商讨残疾人群体在燃气安全、物业服务、用水、用电等方面的需求与难题，关注残疾人生活细节，凝聚社区大家庭的温暖与力量。

考虑到部分残疾人行动不便，经“5号帮帮办”协商议事会研究决定，社区在公共场所进行了无障碍改造。从电梯间到广场活动中心，一条条无障碍通道、一根根稳固扶手，都体现了社区对残疾人的关爱。

为更直观地了解残疾人群体的需求，社区创新性地将桌面会议转变为现场会。工作人员走出办公室，走进残疾人家中，实地察看问题，现场协商解决方案。这种“零距离”服务模式，大大提高了问题处理效率，也让残疾人群体感受到关怀与尊重。

在“5号帮帮办”工作法的推动下，社区为辖区残疾人搭建起一座座温暖“桥梁”。接到残疾人来电，社区工作人员会主动上门提供个性化服务。从日常生活照料到心理情绪疏导，从健康管理指导到惠民政策解读，社区用实际行动让残疾人享受到温馨周到的服务，感受到温暖与关怀。

“5号帮帮办”是小协镇对辖区残疾人群体的一份承诺、一份责任。小协镇将继续秉承初心，不断创新服务模式，为残疾人营造更加适宜的生活环境，共筑和谐社区。