□记者 杨文洁

“五一”假期，市救助管理站工作人员24小时值守、全天候响应，用实际行动诠释责任与担当，为流浪乞讨和临时遇困人员点亮回家的希望之灯。

4月30日19时30分，一场跨越300公里的暖心护送悄然开启。徐家楼派出所将15岁的未成年人孙某送到市救助管理站。民警介绍，孙某独自一人来泰安游玩，手机和身份证件不慎丢失，没钱回家，只能报警求助。入站后，工作人员为孙某办理了登记手续，让他先在站内好好休息，并给他准备了可口的饭菜。吃完饭后，工作人员发现他情绪不高，便耐心与他沟通，表示第二天一早就会护送他回家。

把孙某安顿好后，值班人员向站领导汇报了孙某的情况。经过研究，业务科科长佟传顺等三人主动放弃假期休息时间，组成护送小队护送孙某回家。5月1日9时，三人踏上护送之旅。途中，他们化身“临时家长”，不仅时刻关注孙某的身体状况，还与其亲切交谈缓解焦虑，让漫长的旅途充满暖意。

由于“五一”假期高速路拥堵，原本3个小时的车程被拉长至6个小时。孙某的父亲看到儿子平安回家后，紧紧握住工作人员的手激动地说：“这两天联系不上他，可把我急死了。多亏了你们一路上的悉心照料，不辞辛劳地把孩子送回来，真是太感谢你们了。”朴素的话语中，满是对工作人员的感激与信任。

历时近10个小时，来回600多公里的奔波，彰显出救助工作者的责任与担当，也证明了“民政为民”的初心从未缺席。

无独有偶，5月5日凌晨，迎胜派出所将新泰籍未成年人侯某送到市救助管理站。侯某爬山丢失手机没钱回家，其年迈的爷爷奶奶和失明的父亲无法来泰安接他。留宿一晚后，工作人员开车把他安全送回了家。

假期里，市救助管理站工作人员步履不停，救助故事频繁上演。5月1日夜幕降临，一名衣衫褴褛的中年男子被护送至市救助管理站。因身份证不慎丢失，他已在火车站滞留多日，返乡之路受阻，内心非常焦虑。工作人员一边安抚他的情绪，一边利用人脸识别系统为其核实身份信息。确认身份后，工作人员立即为他购买了返乡车票。次日清晨，男子手握车票眼眶泛红，哽咽着说：“本以为这个假期只能在异乡漂泊，没想到还能回家，太感谢你们了。”这一刻，小小的车票传递着救助工作者为受助者点亮希望之光的初心与坚守。

“五一”假期，市救助管理站共开展14次街面巡查，救助12名受助人员，发放62件救助物资。救助工作者用脚步丈量城市，用爱心搭建桥梁，用实际行动为泰安增添了温暖的人文底色。