本报4月21日讯(通讯员 张丽 燕超 张亦弛)连日来,财源街道后七里社区以“有事多商量·泰山协商”议事平台为抓手,协商构建“1+3+N”医养融合服务体系,推动养老服务从基础保障向品质提升迈进。
党建引领搭平台,协商议事解民需。该社区党委依托协商议事室,建立“网格问需+多方协商”机制,针对老年群体反映集中的医疗、助餐等6类需求,组织政协委员、医疗机构、物业公司及居民代表开展专题协商。通过“需求清单”与“资源清单”动态匹配,推动社区卫生服务站升级改造,协调驻地医院开通绿色转诊通道,初步实现“小病不出社区、急病快速响应”。
多元共治建机制,服务升级见实效。该社区创新推出“物业+养老”服务模式,将健康监测、助洁送餐等8项服务纳入物业增值内容,“幸福食堂”试运营以来日均服务100余人次。建立“银龄互助”志愿服务队,吸纳20余名低龄老年人参与健康咨询、安全巡查等工作,居民参与率大幅提升。
数字赋能提质效,智慧服务暖民心。该社区开发“医养e家”智慧平台,整合3家医疗机构资源,为老年人建立动态健康档案库,提供在线问诊、服务预约等数字化服务。联合市中心医院开展远程诊疗试点,累计组织健康讲座3场、义诊4场,惠及居民200余人次。
长效发展固根基,民生答卷显温度。目前,该社区制定协商成果落实跟踪表,明确7项重点任务责任清单。设立“养老服务质量监督岗”,聘请10名居民代表参与服务评价,推动家庭医生签约等民生项目持续优化。同步建立社区养老发展基金,募集首期资金用于特殊困难群体帮扶。
协商机制让养老服务更贴近群众实际需求。随着季度联席会议机制、资源整合激励办法等5项制度陆续出台,后七里社区“党委领导、政府支持、政协搭台、社会参与、群众受益”的治理格局正加速形成。这一探索为老龄化社区治理提供了新思路,彰显了全过程人民民主在基层的生动实践。