本报4月9日讯（通讯员 董鹏）“以前换零钱很麻烦，得跑好几个地方，还不一定能换到合适的，现在有了农行‘零钱包’兑换服务，真是太方便了。”近日，在农行泰安汶阳支行营业网点，刚兑换完“零钱包”的个体经营者宋女士笑着说。

为提升现金服务质效，积极响应国家政策，农行推出了“零钱包”兑换服务，旨在满足市民日常零钱使用需求，解决找零难题。“零钱包”有标准化和个性化两种产品，标准化“零钱包”分为300元、500元等固定规格，内部零钱搭配合理，满足市民常见需求；个性化“零钱包”则根据客户特殊需求，灵活定制零钱种类与数量。

宋女士从事小吃制作销售，她在学校附近摆摊卖小吃，每天都会遇到需要找零的情况。以往，宋女士为了准备足够的零钱，常常四处奔波。得知农行推出“零钱包”兑换服务后，她第一时间来到农行泰安汶阳支行。“工作人员特别热情，详细给我介绍了‘零钱包’的种类和兑换方式，很快就帮我办理好了兑换。”宋女士说，现在她每次出摊前，都会去农行泰安汶阳支行兑换“零钱包”，再也不担心找零问题了。

除了像宋女士这样的小吃经营者，不少商户也对农行“零钱包”兑换服务赞不绝口。经营小超市的王女士表示：“超市每天都有很多顾客用现金结账，零钱需求很大。农行的‘零钱包’兑换服务，让我不用再为零钱发愁，兑换流程简单快捷，节省了我很多时间和精力。”

为让更多市民了解并享受到“零钱包”服务，农行汶阳支行不仅在营业网点配备了充足的“零钱包”产品，还设立即来即兑绿色通道，确保客户能够快速、便捷完成兑换。同时，该行还积极开展“走出去”活动，组织工作人员走进社区、商场、车站等，为有需求的市民提供兑换服务。

农行泰安汶阳支行将持续优化服务流程，提高服务质量，不断扩大服务覆盖面，让更多市民享受贴心服务，为构建更加便捷、高效的现金支付环境贡献力量。