本报4月7日讯（通讯员 毛琼）“现在办理不动产登记证直接来社区就行，不用去政务服务大厅了。”家住文庙街道梧桐里社区的王女士拿着刚办好的证件满意地说。

今年以来，为有效破解群众办事“上班没空办，下班无人办”难题，宁阳县行政审批服务局联合社区物业中心，创新打造“帮办代办+社区物业”服务模式，将办事窗口前移至居民“家门口”，真正让政务服务“触手可及”。

梳理服务清单，推行“一站办结”。该局在社区物业中心设立便民服务站，梳理公布高频民生服务事项清单，指导物业工作人员代收材料、代发证件，让小区居民享受“一站式”政务服务。

开展“帮办代办”，丰富服务形式。从填表指导到证件领取，物业工作人员提供全程免费“帮办代办”服务，对于老年人、残疾人等群体，推出定期上门“帮办代办”服务。针对群众需求集中事项，该局建立联动响应机制，由社区物业提出需求，该局工作人员到小区现场开展专项业务办理，满足居民多样化的办事需求。

完善服务设施，扩展服务内容。该局在社区便民服务站点设置“泰好办”政务服务自助机，实现社保查询、房产证明开具等业务实时办理；建立办事咨询群，为群众答疑解惑，宣传普及政策法规。