本报3月17日讯（通讯员 陈晨）随着新建商品房办证优惠政策全面实施，东平县自然资源和规划局不动产登记窗口业务量骤增。面对服务压力，该局坚持“服务标准不降、服务温度不减”的工作理念，以专业化服务和人性化举措赢得群众广泛好评。

近日，张先生在办理回迁房不动产登记业务时，因材料不全遇到困难，窗口工作人员立即启动“容缺受理”机制，安排业务骨干全程指导补正材料，并协调相关部门开辟绿色通道，以最快速度完成不动产证发放。事后，张先生特意通过微信向工作人员转发了感谢信。

针对阶段性业务高峰，该局创新构建流程再造、服务升级、数字赋能“三维”服务体系，实行“预约+延时”弹性工作制，灵活调配服务资源，建立政企协同机制，推动开发企业全程代办，实现新建商品房转移登记“零跑腿”，实时核发电子证照，业务办理时限压缩至最短0.5个工作日。自3月份启动专项攻坚行动以来，该局累计办理新建商品房登记业务超430件。

东平县自然资源和规划局将持续深化“放管服”改革，通过推进系统集成升级、服务半径延伸、业务流程重塑等举措，不断提升政务服务效能，以优良营商环境助力县域经济高质量发展，切实增强群众的幸福感与获得感。