本报3月12日讯（通讯员 王姗姗）在“一网通办”全面推行的背景下，边院镇民生服务办公室（便民服务）推出“跨域通办”服务，以数字技术架起政务服务“连心桥”。近日，该镇侯刘村黄先生通过这项服务，足不出户完成了跨县营业执照注销，见证了“数据跑腿”带来的便利。

据了解，黄先生曾在宁阳县从事艺术培训工作，回到老家后，因身体不便无法前往宁阳县办理注销业务，其又不了解如何在网上提交材料，便向边院镇民生服务办公室（便民服务）工作人员求助。

工作人员线上帮助他完成电子税务局清税证明申报、企业信用公示系统注销公示等流程，待45天公示期满后，又依托山东省政务服务平台，帮助他仅用半个小时就完成全部注销手续。“没想到打个电话就能异地办理业务，真的太方便了。”黄先生的感慨，道出了众多受益群众的心声。

边院镇民生服务办公室（便民服务）创新构建“三维服务体系”，即电话云端指导答疑解惑、政务平台一键提交材料、帮办专员上门认证核验。这套服务体系，让“跨省通办”“跨市通办”成为现实，也通过“数字+人工”的双重保障，让政务服务既有速度，更有温度。

在优化营商环境方面，边院镇民生服务办公室（便民服务）探索实行“数字赋能+服务前置”模式，通过电子证照共享、智能审批等数字化手段，将服务窗口延伸到企业。今年以来，部门已为园区企业提供营业执照帮办代办服务30余次，真正实现“筑巢引凤”到“固巢养凤”的服务升级。