□通讯员 付晗

傍晚时分，在泰前街道向阳社区第四网格党群服务中心内，十多张彩色圆凳围成同心圆，居民陆续在此落座。这个由社区党委搭建的议事平台，正在用最接地气的方式，把基层治理“独奏曲”谱写成党群同心“交响乐”。

社区党委“搭戏台”

议事协商有章法

向阳社区党委立足居民上班“白天没空办事、晚上没处办事”的困扰，创新搭建“网格夜话”协商议事平台，以社区为轴心，串联网格长、物业公司、楼长三股共治力量，带动居民共同参与。每月9日、19日、29日19时30分，网格党群服务中心的灯光总会准时亮起。“咱们小区电动自行车那么多，什么时候能安充电桩”“小区入口道闸反应迟钝，有时车辆堵成长龙”……网格长认真记录着小区居民的各种烦心事。截至目前，向阳社区累计记录并解决126条居民反映事项，每个事项后面都标注着议事内容和处理结果，居民的每句话都有人听、有人办。

多元共治“唱主角”

“急难愁盼”有着落

“网格夜话”现场，网格长、楼长、物业公司、居民、泰前街道相关部门代表围坐成“同心圆”。华新山水居物业经理陈娜作为兼职网格员，也是“网格夜话”的常客，“3号楼电梯异响需检修”“消防通道乱停车”“三楼活动室地垫破损”……能当场解决的，她立即掏出手机调度人员；需要协调的，网格长或相关部门负责人现场认领、帮助解决，在下次“网格夜话”中予以反馈。这种“现场办公+跟踪督办”模式，让2024年向阳社区物业领域12345政务服务便民热线工单解决率提升至99%。

闭环管理“见真章”

民生实事有回音

向阳社区党委围绕“网格夜话”，建立“收集—协商—办理—反馈”全链条机制，每个步骤限期落实。50号楼施划停车线、网格禁停线这项“大工程”，从提议到完工仅用时3天，整齐排列的停车位井然有序，居民再也不用天天抢车位了，纷纷为社区党委的高效工作点赞。

小平台发挥大作用。通过“网格夜话”协商议事平台，向阳社区先后协商制定了“一小区一公约”，推选出了一批平均年龄48岁的楼长、单元长，孵化了“小敢当巡逻队”“向阳花先锋队”等6支志愿队伍，化解了飞线充电、停车难等民生难题……如今的向阳社区，已然用“网格夜话”架起了“连心桥梁”，让基层治理焕发幸福底色。