本报1月23日讯（通讯员 张永进）近日，泰安万阅文化旅游有限公司将“心系企业、高效服务”的锦旗送到了市政务服务中心住建窗口，向窗口工作人员专业耐心、贴心周到的服务表示感谢。

泰安万阅文化旅游有限公司开发建设的岱宗万阅府项目，需要在2024年年底前完成竣工验收备案并交付使用，但项目办理竣工验收备案手续进入11月才开始准备，由于时间短、材料多、流程不熟等原因，备案手续推进缓慢。窗口工作人员了解情况后，主动靠上对接，耐心指导，帮助企业顺利办理完成相关手续。

近年来，市政务服务中心住建窗口已实现全业务网上办理，服务对象“零跑腿”，窗口服务能力、服务效率、服务水平持续提高。目前，5个省级委托行政许可事项在该窗口实现集中办理，所有行政许可事项全部在承诺期限内规范办结，群众和企业满意率达到100%。该窗口积极参与创建“无证明大厅”工作，通过数据共享、部门核验等方式，进一步取消了10项相关证明事项，除涉及省级系统暂时无法调整外，窗口业务实现了所需证照证明的“免提交”；先后为多家企业在申报房地产开发企业一级资质、竣工验收备案等方面高效前置服务，提供便利支持。

市政务服务中心住建窗口将进一步提高思想认识，下足功夫解决服务对象急难愁盼问题，以更优质、高效的服务赢得群众点赞，为全市住建事业高质量发展贡献力量。