■三里社区供暖管道施工现场。通讯员供图

本报1月2日讯（通讯员 王磊 燕超 张亦弛）在泰山区财源街道三里社区，集体供暖问题多年来一直困扰着居民。社区工作人员多次奔走于居民与热力公司之间，但问题一直未得到解决。

去年，三里社区借助“有事多商量·泰山协商”平台，汇聚各方智慧与力量，召开关于集体供暖问题的协商议事会。

会上，政协委员，街道、社区工作人员和群众代表等共同参与协商。从研究复杂的外部环境，到征集民意，再到与热力公司对接，全体人员对各个环节认真探讨。社区工作人员挨家挨户上门走访，详细介绍集体供暖规划，认真倾听并记录居民的诉求与担忧，最终汇总起超过50%居民的支持力量，并及时向热力公司提交了供暖申请。

部分居民担心换热站噪声扰民，社区“两委”成员与政协委员前往其他社区考察，借鉴隔音措施，消除居民顾虑。为加快施工进度、减少对居民的影响，项目采取分段施工、随挖随填的方式进行。如今，率先完工的小区已顺利供暖，三里南村泵房选址已定，改造项目已提上日程。

在“有事多商量·泰山协商”平台的助力下，三里社区居民迎来了“暖冬”。三里社区将持续把协商议事作为服务群众的重要举措，深入搜集议题，灵活协商议事，持续增强居民的获得感、幸福感与安全感。