本报12月2日讯(通讯员 孙悦)近日,市民许先生将一面写有“热情服务暖民心 高效规范办实事”的锦旗送到了宁阳县行政审批服务局不动产登记窗口,对窗口工作人员耐心、优质的服务表示感谢。
据了解,许先生欲办理新的不动产权证书和房产抵押登记,但不知如何办理。工作人员了解其需求和房产情况后,发现需要办理3项业务,便积极主动作为,协调多个窗口联办,先后为许先生办理了解除抵押业务、房地一体合证业务、房产抵押业务,从受理到办结只用了半天时间。
宁阳县行政审批服务局不动产登记服务专区始终以“为民、便民、利民”为宗旨,坚持“工作日延时服务”“周末服务不打烊”,对无法到大厅办理业务的群众,采取延伸服务“上门办”,这些人性化服务得到了群众的赞扬。一面锦旗,一句感谢,传递的不仅是群众的感激之情,也是对窗口工作人员恪尽职守、为民服务工作态度的肯定。截至目前,宁阳县行政审批服务局不动产登记服务专区为有需求的企业、个人提供上门服务、开展非工作日“延时办”登记服务700余次。
宁阳县行政审批服务局将继续以“高效办成一件事”为引领,发挥“为民服务零距离”的优良传统,持之以恒推动营商环境再优化、再提升。