□记者 陈菁钰

近年来，肥城市在基层治理方面不断探索与创新，力求为群众打造更加和谐、宜居的生活环境。今年以来，肥城市持续深化社会治理改革，通过一系列创新举措，有效提升了基层治理效能，增强了群众的获得感、幸福感和安全感。

网格治理：

精细服务 提升治理效能

新城街道河西社区积极创新网格治理模式，以“提升六类空间品质、做优四类服务”为总目标，通过精细划分网格，实现了治理单元下延和服务精准化。

河西社区结合辖区内老旧小区、开放式楼院较多的现状，综合考虑地域分布、人口密度、区域特点等因素，将社区划分为18个网格和5个专属网格，每个网格都配备了专职网格员和兼职网格员，确保责任到人、联系到户。

在网格治理过程中，河西社区注重发挥党员先锋模范作用，构建“社区党委—网格（小区）党支部—楼（栋）院党小组—党员中心户”上下贯通的治理体系，将党组织从社区延伸到各小区和楼栋。创新党员积分制管理模式，将党员维护邻里关系、参与民主议事等10余项内容量化为具体分值，引导党员积极参与社区治理和为民服务。

同时，河西社区打造网格驿站，并在驿站内开设“两代表一委员”工作室、居民议事厅等特色服务场所，为居民提供便捷服务，成为居民参与社区治理的重要平台。河西社区一位网格员表示：“我们每天都会进行网格巡查，及时发现和解决问题，还会通过微信群等渠道与居民保持联系，了解他们的诉求。”

连心卡片：

密切联系 畅通服务渠道

在湖屯镇，网格员正在为居民发放“连心卡”。“连心卡”上印制了分包楼（栋）院网格员的姓名及电话，确保居民遇到问题能够“找得到人、说得上话、办得了事”。网格员通过“串门”入户的形式，逐一走访辖区居民，做到“一户一卡”。

在发放“连心卡”的过程中，网格员详细介绍了卡片的内容与服务电话，耐心解答了居民提出的问题，还将“2024年肥城市民生工作情况汇报”明白纸发放至居民手中，收集居民反映的民生问题。能当场解答的，网格员耐心答复；无法现场解答的，网格员做好记录，并向相关部门咨询后再行反馈。

目前，湖屯镇7500张“连心卡”已全部发放完毕。小小的卡片助力该镇实现了“小事不出网格、大事不出社区”的治理目标。湖屯镇相关负责人表示：“我们始终坚持以人为本的发展理念，将群众的利益放在首位。通过发放‘连心卡’，我们希望进一步拉近与群众之间的距离，及时了解群众的需求和诉求，从而提供更加精准、高效的服务。”

党建引领：

共享资源 共筑和谐家园

潮泉镇注重发挥党建引领在基层治理中的重要作用，立足实际，将矛盾纠纷的处理和化解与坚持发展新时代“枫桥经验”有机融合，创新打造“樱桃树下”协商议事品牌，全力解决群众的烦心事。“我们坚持关口前移、强化源头化解，通过加强组织领导、创新工作机制等措施，实现矛盾纠纷早发现、早介入、早处置。同时，注重发挥党建引领作用，汇聚各方力量共同参与基层治理。”潮泉镇相关负责人说。

在潮泉镇，“樱桃树下”协商议事机制带来显著成效。该机制打破了时间和空间限制，将调解会议开到田间地头，用新方法、新手段、新形式推动矛盾纠纷化解法治化、专业化、合理化。该机制注重发挥群众主体作用，通过坐下来聊缓解情绪、静下来议叙事评理等方式，引导群众积极参与协商议事。潮泉镇一位村民说：“现在村里的公共事务都让我们参与讨论和决策，我们的意见和诉求都能得到重视和回应，我们感到非常满意和自豪。”

潮泉镇将继续深化党建引领基层治理的创新实践，不断推动社会治理重心向基层下移，把更多资源、服务、管理放到村（社区）。同时，潮泉镇还将加强与社会各界的合作与交流，共同推动基层治理体系和治理能力现代化建设。

肥城市在基层治理方面的创新实践不仅让社区治理更加精细化、高效化，也让群众切实感受到了社会治理改革带来的实惠。肥城市将进一步深化社会治理改革，不断探索和创新基层治理新路径，为群众创造更加和谐、美好的生活环境。