(上接01版)实现“启程—游玩—返程”全流程服务事项全覆盖,让游客尽享出行泰山之便利、感受泰山服务之温馨、领略数字泰山之灵动、体悟文化泰山之魅力。
此外,我市还探索开发“泰山+”场景,设置4类特色服务,不仅实现了泰城景区之间优势互补、流量互通,还会个性化推荐“泰山+”旅游攻略,推出“山水圣人之旅”等一系列关联旅游服务,联合省内知名景点并逐步向省外景区延伸合作。
为推动泰山旅游“一件事”顺利上线,给游客提供最优质最全面的服务,前期,市行政审批服务局多次组织大学生、导游等不同群体,分组开展“我陪群众走流程”活动,从购票环节开始,全流程体验评估,还调研了游客最关注的需求点,针对性提出了一系列优化提升建议,让泰山旅游“一件事”真正做到为游客提供高质量的旅游服务。
泰山旅游“一件事”上线以来,游客通过平台购买泰山景区各类门票套票113.12万张,其中天平湖路线1.83万张,使用“泰山易停”“随时停”100余万次。
泰山旅游“一件事”,给泰安旅游热加把火。接下来,我市将持续发挥资源禀赋,推进泰山旅游“一件事”由点到面、由小到大、由里到外,以泰山为牵引形成泰安全域旅游公共服务供给体系,为游客提供一站式、全方位的智慧旅游服务和更加便利、舒适、安全的旅游体验,通过泰山旅游的数字化转型升级为泰安文旅产业积蓄新动能、释放新活力,助力泰安经济高质量发展。