本报11月4日讯（记者 刘明荟 通讯员 谭华）近期，泰山区坚决扛牢生态环境保护政治责任，以第三轮省环保督察为契机，借势借力解决突出生态环境问题，切实做到群众反映的生态环境问题能够“事事有结果”“件件都满意”。

全面发动，压紧压实首办责任。泰山区委、区政府组织召开动员部署会，要求全区上下齐心协力，以高标准、严要求、实举措持续加大生态环境保护工作力度，以实干实效满足群众的期盼。在环保督察过程中，各信访件办理排在第一位的单位为牵头责任单位，牵头负责案件办理，针对每个转办件，务必做到第一时间出动人员、第一时间到达现场、第一时间调查处理、第一时间整改落实。能立行立改的，快查快处；对于一时难以解决、情况复杂、涉及面较广的问题，明确整改方案，限期解决。

条块结合，骨干力量全面下沉。泰山区生态环境部门工作人员下沉各街道（乡镇）、园区，对信访件办理进行全面协调、指导。各街道（乡镇）、村干部实行包干责任制，确保信访反映问题整改“一包到底、一抓到底”，较真碰硬把交办问题改到位、改彻底；组织开展举一反三、自查自纠、标本兼治，以点带面、融会贯通，加快解决生态环境保护工作中的薄弱环节和短板弱项，努力解决群众面临的一个个具体问题，切实以看得见、摸得着、得实惠的形式，让群众对环保实事可感可及。

每日快报，全程跟踪督查督办。泰山区每天以快报形式，对档案资料报送质量、督察转办件办理等情况进行全面梳理、复盘，区委、区政府主要领导针对突出信访件逐一作出专门指示要求；建立完善转办信访件快办、盯办、督办快速反应机制，对目前收到的信访件一一“过筛子”，明确要在第一时间上报情况，真正做到受理一件、落实一件、办结一件、上报一件、销号一件；对于超时限办理或办件质量不高的，区政府督查办全程跟踪督办，确保以扎扎实实的办件成效不断提升群众对生态环境的满意度。