本报10月14日讯(通讯员 李丽园)今年以来,东平街道多举措推进残疾人服务“一件事”工作,将多个关联残疾人服务“单项事”整合为“一件事”集成办理,努力打造“一次告知、一表申请、一套材料、一网通办”的政务服务新模式,提供“一站式”服务,让残疾人群众业务办理实现“极简办”“掌上办”“高效办”。
东平街道残联以群众需求为导向,围绕残疾人证新办、换领、迁移、挂失补办、注销、残疾类别等级变更等事项以及困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴、残疾人就业帮扶等政务服务“一站式”办理事项,全面落实“一事联办”集成联办服务。
东平街道便民服务大厅残联专设的便民服务区内,放置有急救箱、轮椅、拐杖等便民设施。大厅外施划了无障碍停车位,安装了无障碍扶手等设施,方便残疾群众使用。此外,街道建立了4个社区残联专窗,解决残疾人相关业务办理“多环节、多处跑、多次跑”等问题。
东平街道残联将继续把残疾人服务“一件事”规范化建设作为重点工作,把提高办事服务质量、提升群众体验感作为重要抓手,坚持供给侧和需求侧“两端发力”,从关键问题抓起,做到想群众之所想、急群众之所急、解群众之所难,让更多残疾群众享受到高效便捷的集成服务。