□通讯员 米爱娟 王越
坐落于泰山脚下、碧霞湖畔的泰山医养中心(泰安市中心医院医养院区),以其卓越的标准化建设,成为全国医养结合服务领域的新标杆。2022年12月,该中心建设完成山东省健康服务标准化试点项目,获批国家级智慧医养服务标准化试点单位。
该中心成立了由医院领导任总指挥,各部门负责人为成员的项目建设指挥部,负责组织协调标准化工作。下设标准化工作领导小组及办公室,各部门配备专兼职人员,具体负责实施标准化工作。强化标准化知识培训,打造专业标准化人才队伍。
该中心作为一所综合性养老示范机构,在“医、康、养、照、护、救”六字方针的指导下,构建了健康服务标准体系,包括服务通用基础标准体系、服务提供标准体系、服务保障标准体系和岗位标准体系4个子体系。通过标准化建设,不断追求服务的持续改进和创新,促进服务流程更加完善、服务行为更加规范,赢得了广泛赞誉。
该中心利用“互联网+”技术,探索建立了“医养+智慧+标准”的新模式。主持制定《医疗机构安宁疗护服务规范》《医养结合机构老年人健康档案管理规范》《医养结合机构智慧化建设指南》等6项地方标准,提升了医养行业的服务质量和水平。
该中心通过健康服务标准化建设,积极推进医养结合改革创新,为老年人提供更高质量的生活和医疗服务,也为养老服务行业的标准化工作提供了宝贵经验。凭借在标准化建设方面的卓越成就,该中心先后获得“全国医养结合示范机构”“五星养老机构”“山东省养老标准化示范点”等荣誉称号。
随着标准化建设的不断深入,该中心将继续在养老服务领域探索新思路、打造新模式,推动行业规范化发展,为老年人幸福生活“加码”。