本报10月9日讯(记者 于冰冰 通讯员 张妙娴)“整洁、宽敞、明亮的环境,便捷高效的就医流程,优质的医疗服务,这次就医体验感更好了,装修后的门诊楼真是太赞了……”前来市第一人民医院北门诊楼就诊的患者说。近日,市第一人民医院北门诊楼顺利完成改造升级。
市第一人民医院北门诊楼建设年代相对久远,环境相对落后,设施陈旧,空间不足。随着医院快速高质量发展,门诊容量、布局、环境渐渐无法满足群众就医需求。为进一步提升群众的就医体验,医院启动了急诊、外科门诊及大厅等区域的改造升级工程。急诊重症医学部改造工程于7月上旬完成,日前,外科门诊及大厅也完成了升级改造并正式启用。
此次升级改造,从空间布局到设施设备,每一处细节都体现了人性化设计,在原有结构基础上进行改造装修,将原本相对狭小的外科、妇产科门诊和门诊大厅进行拓展,扩大患者就诊空间。挂号收款和取药窗口也进行了整体空间和就诊流程的优化。
改造后的门诊楼,在诊室布局、服务功能和服务流程等方面都体现了人性化理念,宽敞明亮、布局合理、注重隐私保护,大大改善了医院的就医环境。
目前,市第一人民医院各住院病区的改造已有序启动。医院将紧扣患者就医需求,以方便患者、优化流程为核心,聚焦患者所需,从细处着眼、从实处着力,多举措改善就医环境,优化诊疗服务流程,着力提升患者就医体验。