本报9月12日讯（通讯员 刘安琦）今年以来，东平县行政审批服务局以“便民利企、提速增效”为主线，以“高效办成一件事”为抓手，加快推进政务服务体系建设。

深化协同，打破部门间壁垒。该局编制统一的行政许可事项及政务服务事项清单，线上完成县级889条、镇级896条、村级16468条政务服务事项和655项（业务办理项）行政许可事项服务指南的动态调整工作。依托泰安市政务服务平台，东平县打造政务网点一张图，政务服务事项网办率达97%；实行“一窗受理”，设置高效办成“一件事”专窗，实现材料只提一次、内部流转、一站办结；强化部门协同，通过纵向贯通、横向联通的数据共享，使申报材料压减85%。

数据共享，服务场景量质齐升。该局强化公共数据汇聚共享能力，数据赋能建成“无证明大厅”，“以数代跑”实现智慧办事；梳理并公布电子证照证明用证事项清单1546项，在公用事业、金融服务、卫生健康、文化旅游、交通出行等10个领域打造16个社会化应用场景；推行“爱山东”App，拓展“鲁通码”应用和服务，实现证照材料“免提交”“免证办”。

优化服务，提档升级全面发展。该局压缩窗口工作人员信息录入和材料收集环节，减少窗口信息核查等待时间，窗口服务平均等候时间压缩至5分钟内；整合资源建设“网上办事服务区”，打造开放式综合服务场所，工作人员从柜台内走到柜台外，向办事群众提供全流程业务咨询和现场辅导，全方位提升企业、群众的体验感。

东平县行政审批服务局将按照“审批有矩，服务无距”的原则，继续推动模式创新，注重改革引领和数字赋能“双轮”驱动，实现办事方式多元化，最大限度利企便民，激发经济社会发展的内生动力。