本报9月5日讯(通讯员 孙巽华)为进一步提高全院职工的医患沟通技巧,提升医疗服务质量,促进医患和谐,4日,宁阳县蒋集镇卫生院开展了《医患沟通技巧》专题培训,由护理部主任沈蓬蓬进行授课,全院职工参加培训。
在培训会上,沈蓬蓬将多年的工作经验与日常工作中发生的真实案例相结合,从医患沟通的重要性出发,强调了其在医疗服务中的核心地位。并详细讲解了医患沟通的注意事项及沟通小技巧等内容。
最后,该院主要负责人进行总结发言,他说:“医患沟通是医疗服务的灵魂,它关乎患者的信任、满意与康复,更关乎我们医护人员的职业尊严与价值实现。这次培训不仅是一次技能的提升,更是一次心灵的洗礼。希望大家能将所学运用到日常工作中,用爱心、耐心和细心去呵护每一位患者,共同构建更加和谐、温馨的医患关系。”
蒋集镇卫生院全体医护人员今后将不断提升医患沟通能力,进一步提高医疗服务质量,为患者提供更加优质、安全的医疗服务。