本报8月22日讯（通讯员 赵建栋）21日，市交通运输局联合市行政审批服务局深入开展“我陪群众走流程”活动，围绕“开办运输企业一件事”，采取陪同办、代理办形式，转变角色、转换视角，体验办事流程，强化与企业、群众的常态化沟通交流，切实提升交通运输政务服务水平。

我市在全省先行先试，汇聚共享市场监管、公安交管、行政审批、交通运输等4部门的业务数据，5月份启动线下集成办理模式，6月下旬开通线上集成办理渠道，实现道路货物运输经营许可、普货道路运输证及个体营业执照3项许可业务“一次提交、一次办理、一次获证”，将办理3证累计需要的23项申请材料压减为2项，压减率达91%。

肥城市恒亚物流有限公司在办理道路货物运输经营许可与道路运输证过程中，从事前咨询、材料准备、表格填写、业务提交到事项办结，仅用时26分钟，办理流程由原来的3次申请、3套流程，融合优化为1次申请、1套流程，办理环节由20个减少为5个，真正实现了“线上一次不用跑、线下最多跑一次”。今年以来，全市“开办运输企业一件事”共高效办成3864件，其中，线上办理132件，线下办理3732件，全部实现当日当次办结。

市交通运输局将持续以企业、群众需求为导向，深入推进“我陪群众走流程”活动，通过“走”的方式，找准“难”的症结，分类施策，精准服务，全面提升企业和群众的获得感、满意度。

■市交通运输局工作人员体验办事流程。通讯员供图