本报8月8日讯(记者 崔东旭)道路宽敞干净、车辆停放有序、绿植整齐美观……近日,在新泰市滨湖新区滨湖壹号院小区,79岁的居民郝连娥笑开了花:“我腿脚不好,上下楼不方便,小马经常来家里看我,还带我下楼遛弯儿,一过节就给我送饺子。”
郝连娥口中的“小马”是山东诚开物业服务有限公司工作人员马垚。在马垚眼中,小区是居民共同的家,把家拾掇得漂漂亮亮、把老人孩子照顾得妥妥帖帖是“头等大事”。“小区居民诉求多元化,我们根据居民需求,提供个性化服务,努力让居民的日子过得和和美美。”马垚说。
有求必应,随叫随到,山东诚开物业服务有限公司工作人员的暖心服务,是滨湖新区加强“红色物业”建设的一个缩影。近年来,滨湖新区党工委始终坚持党建引领不动摇,以山东诚开物业服务有限公司为载体,抓住深化“红色物业”这条主线,以滨湖壹号院楼宇为单位划分网格,配备5名专职管理员,明确“点户知情、点人知名”工作标准,为困难家庭、孤寡老人、留守儿童等特殊人群提供暖心服务,满足其多元化生活需求。
服务效果好不好,居民最有发言权。在山东诚开物业服务有限公司精心打造的邻里中心,居民陈金田正在跟朋友下棋。“以前大家都是找阴凉地下棋打发时间,现在有场地、有空调,别提多舒服了。”除了服务到位,山东诚开物业服务有限公司还聚焦居民需求,每季度召开1次区域化工作联席会议研究问题,实施共享长廊、楼道革命、文明养犬、变废为宝、绿地风尚5大品牌项目,鼓励居民参与小区治理,持续提升小区治理水平。
“我们将切实发挥党建引领作用,着力开展基层党建提质行动,坚持党建与‘红色物业’深度融合,整合人才资源,搭平台、抓协调、强载体、抓创新、听民意、解民忧,持续增强居民获得感。”滨湖新区党工委相关负责人表示。