(上接01版)确保“一窗受理、一网通办、一次办成”。如今,上高街道已经形成“一站式”“保姆式”“订单式”服务,各相关部门对企业诉求即刻分解落实,打通了服务企业的“最后一公里”。
有需必帮、有诺必践、有求必应、无事不扰,这是上高街道在优化营商环境中,对企业作出的承诺。
地处上高街道辖区的山东鲁能泰山电力设备有限公司,是一家变压器专业生产企业,公司大门口的公共道路由于多年来多次安装管道破拆路面且路面恢复不到位,出现了坑洼不平问题,严重影响出行和运输安全。上高街道了解到这一情况后,第一时间组成专班,针对企业提出的问题,积极与相关部门联系,并在今年5月,组织施工队伍利用夜间等不影响企业生产经营及正常通行的时间,修好了道路。“除了帮忙解决道路问题,街道还为我们提供上门服务、送政策,一些行政审批事项在企业服务专员的帮助下办理效率也变高了。”公司党委副书记、副总经理臧玉强表示,政府的大力支持,让企业发展有了信心和底气。
推动高效办成一件事,离不开部门合力。上高街道将优化营商环境作为助推经济发展的主要抓手,组建专班,以强有力的组织体系,全力支持企业发展。同时,上高街道深化企业服务专员制度,优选56名骨干力量,累计包保中小企业781家、“四上”企业118家,做到常叩门、勤走访、多调度,及时助企解困。截至目前,企业服务专员累计走访企业3288次,解决问题11项。
优化营商环境,不仅要为企纾困,还要主动出击,锚定市场主体所需、所忧、所盼,收集问题和建议,为企业排忧解难。上高街道围绕服务业、工业、商贸、重点项目等,开展了“规上企业大走访”“我为企业办实事”“企业家恳谈会”等系列活动,助力辖区企业提质增效。上高街道还积极向企业传达项目建设、产业升级、人才政策、治安环境、安全生产、生态环保、金融服务等方面的政策。
求木之长者,必固其根本;欲流之远者,必浚其泉源。上高街道党工委副书记、办事处主任张晓乐表示,上高街道将进一步创新思路、压实责任,以掷地有声的举措、精益求精的服务,快速响应企业和群众诉求,以一流营商环境赋能经济社会高质量发展。