（上接01版）目前，“爱山东”政务服务平台已上线开办运输企业“一件事”办理专区，申请人在线就能申报。

在工作人员的指导下，庞绪岭登录系统，上传相关材料，很快便通过了审核。“原来需要跑一趟政务大厅才能办完的业务，现在只需在线填报，即可自行下载相关证照，效率太高了。”庞绪岭说。

“普通货物运输涉及审批、交通两个部门，以前业户线下办事需要跑2个窗口，线上办事系统虽然上线了，但功能并不完善，数据也没有打通，极大地影响了办事效率。”岱岳区行政审批服务局社会事务科科长张军健表示。为畅通线上、线下办事渠道，我市加大部门协调力度，线下依托政务服务大厅设立开办运输企业“一件事”工作专窗，实现办事窗口空间物理整合，确保2项业务可以“一窗受理、内部流转、一站办结”；线上按照“一网通办”要求，充分依托“爱山东”业务中台应用支撑能力，由省里统筹协调，升级改造业务受理功能模块，横向打通省级数据资源部门业务系统，纵向对接各级政务服务平台，在“爱山东”政务服务平台上线开办运输企业“一件事”线上办理专区，采用“智能导引、一表申报、证照免交、信息预填”等智能化方式开展集成服务，实现办事申请“一次提交”、办理结果“多端获取”，逐步引导线下办理模式向线上办、掌上办模式转变。

材料如何精简？

“以前办理业务，需要提交多份重复材料，而且有些重要材料只有一份，一旦遗失很难补办。”新泰市普货经营业户王先生说。

按照“多表合一、一表申请”的要求，我市对开办道路货运企业“一件事”所需申请信息进行整合，形成开办道路货运企业“一件事”申请表。同时，按照政府部门核发的材料免于提交、能通过数据共享核验的事项免于提交证明材料、能提供电子证照的免于提交实体证照、不同事项相同的证明材料免于重复提交的原则，强化数据赋能，提高申报表单预填率，推行共享数据自动调用、个性信息自行填报，简化申请表单填报，实现申请材料“一次提交、多次复用、自动获取”，减少申请人参与环节。

流程如何优化？

“我经常出差，很难找出合适的时间去办理业务，一次办不完的话，就会影响公司营运。”泰山区的周先生说。

周先生的这种顾虑在其他业务办理者中并不少见。为切实做好普货“一件事”线下“只跑一次”、线上“零跑腿”工作，我市不断优化流程，货运企业申请开办道路货运企业“一件事”的，在登记机关依法领取营业执照后，通过线上受理端口或政务服务大厅“一窗受理”窗口提出申请，一次性提交电子申请表等全部材料，审批服务部门通过省运政系统数据交换共享获取公安、市场监管等部门归集的政务数据，实现申请事项1个工作日内办结，向企业颁发道路运输经营许可证，配发道路运输证。审批服务部门对于已具备车辆条件的货运企业，将道路运输经营许可证和道路运输证审批流程集成一次办结；对于不具备车辆条件的货运企业，采用告知承诺制先行颁发道路运输经营许可证。

目前，按照方案要求，我市7个县（市、区）、功能区线下均已设立开办运输企业“一件事”专窗，实现“一窗受理”，线上依托省统建系统实现“一网通办”，将事项办理环节数量由20个减为5个，申请材料由23件减为2件，跑动次数变为最多跑1次，办理时间变为最快10分钟，累计办理业务2500余件，节省材料3.2万余份。

“接下来，我们将强力推动开办运输企业‘一件事’在全市范围内持续扩面推广，着力提升业务办理规范化、标准化水平，强化数据赋能和新技术应用，增强线上、线下融合服务能力，提供环节更少、周期更短、流程更优、成本更低的政务服务，不断增强企业和群众的获得感，为优化全市营商环境作出积极贡献。”市行政审批服务局民生事务科科长徐宁表示。