本报7月25日讯（记者 刘小东）进入暑期以来，泰山景区客流量持续高位运行，按照泰山景区暑期工作方案及旅游秩序维护常态化工作机制要求，泰山票务运营中心提前谋划、积极应对，通过强化应急管理、再造工作流程、完善设施设备、优化人员配置等措施，全力保障暑期客流高峰时期游客进出景区快捷有序。

泰山票务运营中心紧密结合泰山各区域游客分布和客流量特点，加强实地研判，完善应急管理预案，分级启动大客流响应措施。通过精准分析和把握客流量特点，在中天门索道停运期间，该中心重点对桃花峪和桃花源区域设施进行提升改造，对桃花峪游客中心和桃花源客运站安检区、售检票区、发车区、停车区进行统筹规划，增加排队设施，制作动漫流程视频，开通票务激活窗口，合理配置人力资源，改进值班方式。一系列优化措施的落实，让天外村和桃花峪两条游览公路互相补充、化难为易。

为最大限度地减轻窗口压力，泰山票务运营中心不断优化提升售检票设施，在泰山红门游客中心增加临时票务激活用房1处、售票窗口3个，增设检票闸机15组；桃花峪游客中心增加临时票务激活用房1处、售票窗口2个，增设检票用房4处、检票闸机3组；桃花源客运站增加检票窗口2处；中天门绿地停车场设置2个直通车售票窗口、2个检票闸机；桃花源客运站增设直通车售票窗口1个、检票闸机1组；中天门和桃花源客运站每天安排1名管理人员到岗值守，负责秀城直通车协调调度、售检票、旅游服务、人员管理等工作。

此外，为确保游客进出景区快捷有序，泰山票务运营中心优化提升了安全设施，红门游客中心增加排队护栏16组，关帝庙东墙增加折叠移动大门，用以完善夜间闭园安全防护；桃花峪游客中心前增加回型护栏12道400米，可同时容纳1800人有序入园，检票通道增至6道，增加4个检票用房；整治专线旅游车发车区域秩序，增设起落杆，划定停车位，增加公交等待区域回型护栏5组；天外村广场二层平台增加8组移动护栏，规范安检通道排队秩序，引导游客有序进出景区。

泰山票务运营中心分别在各进山口、游客中心、广场区域增设导引指示牌、购票二维码标识牌、导引喇叭等，指引游客顺利找到购票、激活、检票、乘车等地点。针对桃花峪广场区域职责界定，在综合规划前提下，增加引导标识标牌20余处；在桃花源客运站小广场及景区通道墙壁上增设售票码，游客下索道后即可扫码购票；在南天门北天街增设5处泰山景区导览及旅游专线车票购票码标识牌，为乘坐索道和客运专线下山的游客提供及时购票的便利。

随着暑期游客增多，泰山票务运营中心全体员工将坚持在岗在位，各游客中心执行早到岗、晚离岗要求，全力应对客流高峰。客流高峰时段，泰山景区机关规划建设部、遗产资源部、森防站、执法局、消防队等部门，也采取固定人员、固定时间段及时补充到岗，保证一线人员力量充足，为游客提供周到便捷文明的服务。