□记者 崔东旭

7月12日上午，新泰市委副书记、市长赵永斌一行来到“服务民生面对面”栏目，现场接听泰安市12345政务服务便民热线，就市民关心的路面塌陷、交通安全、生态环保等方面的问题进行解答。

加强安保措施

定期开展维修与检查

督办员现场提问，前期有市民来电反映，新泰市碧桂园湖悦天境小区10号楼前侧的绿化带出现地面塌陷情况，存在安全隐患，请问相关工作进展如何？

青云街道党工委副书记、办事处主任丁洪存回复，收到该工单后，小区物业立即安排工作人员到现场核实。经核实，此次地面塌陷是由于下雨导致软土层沉降，最终形成土壤塌陷，并不存在工程质量不达标的情况。物业排查问题缘由后，立即将相关情况上报房产建设单位，房产建设单位随即安排施工工人进行维修，问题在当日已经妥善解决。后期，针对业主合理诉求，物业将积极协调并整改，尤其是在特殊天气时加强巡逻并设置警示牌提醒业主；定期开展维修与检查工作；落实预防措施，积极开展安全宣传教育活动，增强居民安全意识。

定点蹲守 立即施工

降低交通安全风险

督办员现场提问，前期有市民来电反映，新泰市楼德镇西柴城村北侧，玫瑰园门口十字路口经常发生交通事故，希望在此处安装交通信号灯，请问相关工作进展如何？

楼德镇党委副书记、镇长翟延飞回复，根据《道路交通信号灯设置与安装规范》要求，次要道路安装交通信号灯需单向高峰小时流量达到一定数量。在接到来电人反映后，楼德镇立即安排相关人员现场摸排，核实路口车辆通行状况。相关部门专业人员通过连续数天的定点蹲守，观测该路口各个时间段的车流量情况。根据现场核实和综合考虑，该路口符合安装交通信号灯的要求。

随后，楼德镇积极协调上级部门，在新泰市交警大队的支持下，协调施工部门立即组织施工。在施工期间，新泰市民生服务中心、新泰市交警大队多次到现场督导，保障施工安全、保证工程质量。

经各方共同努力，该路口的交通信号灯已于近期安装完毕并投入使用，交通秩序得到大幅改善，来往车辆经过路口时可顺畅通行。

定期排查 及时清理

谁污染谁兜底

督办员现场提问，前期有市民来电反映，新泰市泉沟镇莲花山景点樱桃园合作社近期用附近河流的河水浇灌樱桃树后，出现了树木死亡的情况，怀疑是临近的消防中队将污水排放至河里导致，希望相关部门能协调制止排放污水的现象，请问相关工作进展如何？

泉沟镇党委副书记、镇长董刚回复，在接到相关诉求后，涉及部门相关负责人到现场进行了调研：下雨后，化粪池出现外溢，污水流入河中，导致用河水浇灌的树木出现死亡的情况。随后，合作社所在村村委有关负责人与来电人进行了当面沟通，双方达成口头协议，现已将该问题全权交由该村村委处置。

董刚说，目前，泉沟镇已协调将涉及的化粪池进行扩大改建并建立沉淀池，同时增加污水车抽污水的频次，确保污水不外溢；定期对排污点进行巡查，一旦发现问题将第一时间处置；对于私自排污造成环境污染的，第一时间固定证据，报新泰市环保执法中队，对其进行依法处理。因此给村民带来的不便和损失，将按照谁污染谁兜底的原则，由村委牵头协商赔偿事宜，责令相关单位挽回村民损失。