◀图为岱岳区行政审批服务局工作人员为企业送证上门。通讯员供图
本报7月4日(记者 苏婷)今年以来,岱岳区行政审批服务局推出“证前指导+送证上门”服务,助力企业一次办好相关业务。
近日,山东大窑饮品的吴先生和永乐坊餐饮的薛先生分别收到岱岳区行政审批服务局工作人员送来的《食品生产许可证》和《食品经营许可证》,他们对岱岳区行政审批服务局的服务连连称赞。
这两个企业均属岱岳区招商引资项目,在完成营业执照登记后都需要办理相应的许可证。吴先生和薛先生在岱岳区政务服务中心咨询如何办理许可证时,工作人员热情接待了他们,详细为他们讲解了申报流程和现场勘验标准,提供了许可证办理“一对一”指导服务。考虑到企业开工前期事务较多,岱岳区行政审批服务局工作人员为他们送证上门,同时进行业务指导和问题解答,提升服务质量。
“证前指导+送证上门”服务是经营主体在办理许可证时,政务服务人员根据申请人意愿,提供事前现场勘查要素、业务咨询指导及事后送证上门等服务,节省企业办证时间成本。截至目前,岱岳区行政审批服务局已累计开展“证前指导+送证上门”服务80余次。