□记者 苏婷

“您好，这里是东平县行政审批服务局社会事务科窗口，您的营业性演出许可证即将到期，如需继续使用，请尽快安排时间办理延期手续。”

为持续优化营商环境，提高服务水平，东平县行政审批服务局变“被动服务”为“主动服务”，通过电话提醒的方式，告知市场主体及时办理延期手续，避免证照到期给企业和群众带来不便。

近日，东平县行政审批服务局通过电话提醒东平县旧县乡兴达梆子剧团营业性演出许可证即将到期，若继续使用需要进行延期。该剧团负责人接到提醒通知后前往东平县政务服务中心，在工作人员的帮助下，通过全国文化市场技术监管服务平台上传相关资料，快速办理了营业性演出许可证延期换证业务。

“我们马上就有一场演出，如果没有办理延期业务就属于无证经营了。东平县行政审批服务局工作人员的提醒和帮助，让我们避免了许可证过期导致的很多麻烦，服务真是太到位了。”拿着崭新的营业性演出许可证，兴达梆子剧团负责人李先生为东平县行政审批服务局工作人员的服务点赞。

之前经常有市场主体因马虎大意导致许可证过期，只能重新办理。相较于延期业务，证照过期重新申请办理不仅程序更为复杂，还可能耽误企业生产经营。针对这一情况，东平县行政审批服务局推出“证照到期提醒”服务，提前对市场主体即将到期各类许可证以电话通知的形式发出精准暖心提醒，为企业、群众办理证照续期业务设置“办事闹钟”，变“等候服务”为“主动服务”，变“人找服务”为“服务找人”，切实增强群众办事“有感”体验，让经营者免去后顾之忧，安心生产经营。

东平县行政审批服务局相关负责人表示，该局将继续探索创新服务方式，把主动服务意识贯穿于政务服务全过程，让政务服务更加主动、精准、智能、高效，为东平经济社会高质量发展贡献审批力量。