□通讯员 吴星 张燕 张梦琪

■银行工作人员向群众宣传金融知识。通讯员供图

一直以来，农业银行泰安分行始终坚持“以人民为中心”的服务理念，牢固树立“以客户为中心”的经营理念，多措并举，通过“党建+消保”模式，切实保护金融消费者合法权益，营造了良好的金融消费环境。

党建引领，加强队伍建设。农业银行泰安分行营业部充分发挥党员带头作用，以网点、支行为单位，组织党员学习《银行保险机构消费者权益保护管理办法》等，提高党员思想觉悟，督促其在实际工作中践行“金融为民、金融惠民、金融便民”理念，打造一支政治过硬、业务过硬、责任过硬的党员宣传队伍。

宣传助力，构建和谐校园。3月14日，农业银行泰安分行组织岱岳支行党员走进山东科技大学开展消保宣教活动。此次活动中，参与活动的党员悬挂宣传横幅、摆放宣传展板、发放宣传折页，积极宣传消费者权益保护知识，并设立宣传咨询站点，现场接受咨询。此外，参与活动的党员还结合当下金融热点，向在校大学生讲解金融消费者的八项权利，并通过以案说险的方式重点讲解了远离网络赌博、“校园贷”和“套路贷”等相关内容，引导大学生树立正确的投资意识、理财观念和消费观念，增强诚信理念、规则意识和契约精神，增强风险责任意识，提高识别防范跨境赌博诱导的能力，自觉抵制跨境赌博活动。

消保聚智，助力乡村金融。农业银行泰安分行带领岱岳支行深入乡村田间开展宣传教育活动，为乡村振兴提供金融助力。6月1日，作为泰安市金融系统金融纠纷仲裁调解工作站，泰安大汶口支行利用自身优势，组织党员走进岱岳区大汶口镇山西街村，开展“关爱老人，守住养老钱”消保教育宣传活动。活动现场，银行工作人员向群众讲解养老诈骗典型案例及相关法律法规等，通过详解反电信诈骗“八个凡是”，揭露电信网络新型违法犯罪的新形式、新花样，提高银发群体的防范意识，切实守好老年人“钱袋子”。

教育赋能，护航夏季高考。今年夏季高考期间，农业银行泰安分行积极履行社会责任，在考点外设立爱心服务站。其中，泰山支行分管行长带领行内党员为陪考家长提供扇子、矿泉水等防暑降温物品，并送上诚挚的祝福和鼓励，让他们在炎炎夏日中感受到一丝清凉和关爱。工作人员还发放金融宣传手册，向家长普及金融知识和反诈技巧，讲解如何识别金融诈骗、如何保护个人信息安全等实用内容。农业银行泰安分行多角度、多形式、多渠道向金融消费者有效传递更多金融知识，有助于切实维护好金融消费者的合法权益，实现教育赋能。

农业银行泰安分行始终坚持“以人民为中心”的服务理念，用实际行动践行金融工作的政治性、人民性。该行将继续深化党建引领与消保工作深度融合，不断创新服务方式，提高服务质量，为客户提供更加优质、高效、安全的金融服务，为营造良好的金融消费环境贡献力量。