本报6月5日讯（通讯员 李同刚 于逢雨）今年以来，宁阳县进一步完善调整相关部门职责边界，理顺部门职责关系，优化工作流程，切实提升行政效能。

“我们对‘12345’政务服务便民热线工单办理情况持续跟踪调研，归集群众来电反映较为集中的高频事项，分析原因、分类施策、跟踪监管，积极推动问题整改到位，及时解决群众的烦心事。”宁阳县县级机关职能运行监管负责人说。

宁阳县委编办聚焦“12345”政务服务便民热线反映问题，明确问题涉及的责任部门单位，结合现行法律法规、规章制度等，分别明确职责界定意见，推动部门明确职责、履职尽责。

2023年以来，宁阳县重点厘清了售楼处销售行为监管问题、不动产权证办理问题、违建认定问题、三轮车非法营运问题、3岁以下婴幼儿照护服务问题、装修公司无人监管问题、消费者和商家充值卡纠纷问题的责任主体部门，并督促职能部门履职到位。

开展职能运行监管专项评估，宁阳县委编办围绕宁阳县市场监管局、宁阳县商务局等12个单位提出的25个问题，逐一研究答复，并形成《县委编办关于对县商务局、县市场监督管理局、县卫生健康局等部门职责调整的建议》，全面剖析各部门单位优化营商环境工作存在的思想认识不到位、体制机制不顺畅、业务工作不扎实等问题，进一步优化县域营商环境。宁阳县获评2023年度全省县域经济高质量发展先进县。

建立机关职能运行监管联动工作制度。宁阳县委编办联合纪委监委、宣传、巡察、应急管理、审计、审批服务、信访、“12345”政务服务便民热线、城市社区治理服务中心等部门，建立机关职能运行监管联动工作制度，及时发现问题、解决问题，形成职能运行问题发现、整改、督促、问责合力。

“宁阳县委编办充分发挥机构编制部门职能作用，坚持问题导向，查病源、找病理，依法依规开展‘靶向治疗’，有效降低了部门之间责任不清、推诿扯皮事件的发生概率。”宁阳县委编办负责人说。