（上接01版）推出双向免费邮寄、政策免审即享、证照到期提醒、远程视频勘验等增值化服务，推动政务服务从便利化向增值化迭代升级。

突出智能化，数字赋能政务服务提升。泰安高新区持续优化服务事项“网上办”、移动端“掌上办”、减材料“免证办”、不打烊“自助办”，打造智能集约的数字政务服务体系。目前，泰安高新区已全面建成“无证明大厅”，542项政务服务事项实现“免证办”，763项依申请政务服务事项“一网通办”，“24小时不打烊”服务实现城市社区全覆盖，为“高效办成一件事”提供数字化支撑。

突出标准化，夯实政务服务工作基础。泰安高新区健全政务服务事项基础标准，梳理发布区、镇（街道）、村（社区）三级政务服务事项，实现同一政务服务事项要素全省统一；编制“一件事”服务指南，推进“一件事”改革要素标准化、质量目标化、方法规范化；打造了政务服务全流程“一链办理”标准化试点，制定《重点建设项目行政审批全流程帮办服务规范》省级地方标准；定期进行法律、档案、标准化专业讲座，提升窗口工作人员服务效能。

泰安高新区今后将紧紧围绕企业和个人两个全生命周期重要阶段，夯实政务服务基础，深化服务模式创新，提高审批质效，高标准落实“高效办成一件事”，为企业、群众提供智慧便捷、公平普惠的政务服务。