本报5月28日讯（通讯员 王慧玲 杜准）新泰市市场监管局青云市场监管所下辖4个巡查队和1个执法中队，监管范围覆盖176.9平方千米，拥有46205家市场主体。2023年，该所被省市场监管局评为四星市场监管所。

打好“支部建设”牌，建强基层战斗堡垒。该所深化“1+2+X”支部联创共建，推进“五个好”标准化规范化党支部和“六型”模范机关创建，精心打造“餐饮心服务”和“维权我在岗”双品牌，通过开展党建工作引领星级市场监管所建设；推进“商圈党建+企业党建”携手共创，其中，红色“骑”帜与昊达公司党支部“红星党建”两个党建品牌被评为2023年全省个体私营企业和外卖行业党建百强品牌。

守好“安全底线”牌，筑牢发展“压舱石”。该所积极探索监管新模式，打造“科所联动+重点防控+隐患闭环”城区监管体系；按照“一人多能、一人多责、一人多岗”原则，实行网格化监管措施，形成“全面统筹+划片监管”管理模式，每个片区配备3至4名精干监管人员，确保日常监管巡查办案的及时性和有效性；通过智慧监管平台，将3处农贸市场、3家生产企业、67家学校食堂、58家中型以上餐饮单位等的可视化数据纳入智慧监管，开展线上巡查，通过AI算法对违规行为进行智能抓拍和即时预警，提升安全管理水平。

念好“为民服务”牌，做好维权“娘家人”。针对消费纠纷，该所推出“十分钟维权圈”服务，编制《消费纠纷调处指南》，提炼出“归类处置”工作法，将投诉举报处理划分为标识标签、餐饮卫生、退货退费、复杂投诉等4类，快速有效处理各类投诉举报，确保消费者权益得到及时保护。去年以来，该所累计受理投诉举报6130件，实现受理率、答复率、满意率100%。

树好“实干担当”牌，凝聚监管服务新合力。该所注重打造以人民为中心的服务型执法队伍建设，开展“班子成员晒业绩，中层干部大比武”活动，按照简便易行的原则设置“每日一课”，利用每天开班后半小时进行集中授课，提升全所人员政策水平和业务能力；设立业务专管员，采取“老带新”“一对一”辅导方式，解决年轻同志“没经验”“不会干”等问题；建立“督事、考人、评绩”考核机制，激发全所人员干事创业热情，为构建基层“四大安全”共治、共管、共享的社会治理格局提供有力保障。