□记者 张建

5月20日，临近学生放学时间，一辆公交车停靠在泰山实验中学门口。不一会儿，学生陆续走出校门，登上回家的“专车”。这是市公交公司开通的助学公交，旨在缓解学校周边交通压力，节省家长接送时间，为学生上下学提供方便。

据了解，市公交公司持续推动公交服务转型升级，根据乘客出行需求，打造以通勤公交、助学公交、医院定制、购物专线为主，节假日定制等为辅的定制公交服务模式。截至目前，市公交公司已开通运营近60条定制公交线路。

助学公交

实现校门口“零距离”接驳

“之前都是爸爸骑电动自行车接送，每天送我到校后，他才能去上班。现在有了定制公交，我可以自己坐车上下学，爸爸也节省了送我的时间。”一名泰山实验中学学生说。

上下学时段，泰山实验中学附近路段交通繁忙，为保障师生安全出行，市公交公司多次与校方对接，制定详细的定制公交服务方案，让公交直达校门口，实现“零距离”接驳。“该助学公交每天早晚定点接送学生，线路经过多个居民小区，方便学生乘坐，终点站为泰山实验中学。”市公交公司第六分公司副经理苑云亮说。

今年以来，市公交公司开通了汉和十园至泰山实验中学、后燕庄至邱家店实验中学、小井社区至凤台中学、小井社区至东岳中学、北上高社区至东岳中学、董家庄（大观园社区）至崇仁学校等多条助学公交线路，实行“点对点”一站直达，在确保安全的前提下，缩短学生上下学乘车时间，受到学生和家长的一致好评。

“助学公交开通前，我们会到学校详细了解有乘车意向的学生居住分布情况，组织家长查看助学公交具体行车路线和候车地点，方便学生就近乘车。”市公交公司第六分公司专职副书记魏强说。

通勤公交、购物专线

丰富定制公交服务模式

近年来，人们出行方式更加多样化，公交客流明显减少，但在部分区域、部分群体中还存在“最后一公里”出行难的问题以及“潮汐出行”需求。去年10月，交通运输部等九部门联合印发的《关于推进城市公共交通健康可持续发展的若干意见》中提到，支持城市公共汽电车企业充分利用运力资源，开通通勤、通学、就医等定制公交线路。对此，市公交公司展开积极探索并推出公交定制服务。

市公交公司面向企事业单位、政府机关、工业园区等推出通勤公交，实现合理安排路线、缩短运行时间，现已开行通往山东新能、山东虎彩、唯品会物流园等地的多条通勤定制公交线路，在为员工通勤节省了候车时间，也解决了部分单位停车难的问题。

此外，为满足医护人员及患者出行需求，市公交公司联合市中心医院开通医院定制专线，解决患者就诊出行不便的问题；为方便市民前往泰安老街等商圈游玩、购物，市公交公司开通岱庙至泰安老街等3条购物休闲公交专线，这些线路的开通，进一步丰富了定制公交服务模式。

定制公交

满足群众品质化出行需求

市公交公司通过推出通勤、助学、购物休闲等定制公交，弥补了常规公交通达范围有限、线路设置单一的短板。

“我们科学研判不同区域、不同时段、不同人群的出行需求，结合日常公交线路运行情况，设计定制公交运行线路，并为公交增加民俗文化元素，在精准满足不同群体出行需求的同时，为城市文明添彩。”魏强说。今年春节期间，市公交公司开行龙年新春贺岁主题公交，分别投放在4路、29路、6路等公交线路上运行；今年“五一”假期前，重新优化调整6条旅游公交线路，将高铁泰安站、桃花峪、天外村、红门、岱庙、泰安老街、万达广场等主要景区、商圈、交通枢纽站串珠成链，发挥旅游公交专线活力，助力泰安文旅产业发展。

相比线下打车、线上约车，定制公交的优势在于性价比高，是一种集约化、更绿色环保的出行方式。市公交公司开行定制公交，提高了公交车辆在闲置时段的使用率，在增加营收的同时也方便了市民、游客出行，可谓一举多得。

“目前，定制公交在人们日常出行中的渗透力度还远远不够，市公交公司在积极探索如何通过大数据赋能定制公交，实现定制公交‘上网’，更好地服务群众出行。”市公交公司调度中心工作人员王继圣介绍，他们将通过不断探索发展定制公交，提升公交服务品质，满足群众多层次、个性化、品质化出行需求。