本报5月13日讯（记者 于冰冰）为进一步增加医护、护患之间的有效沟通，强化医护人员的主动服务意识，近日，市精神病医院举办第一届标准化沟通模式比赛。市精神病医院相关科室负责人、各病区护士长及护理骨干共100余人参加比赛。

比赛中，医护人员结合医院工作实际，将日常工作中遇到的医患沟通矛盾焦点案例提炼加工成形式多样、内容丰富的情景剧，以身边的事例阐述对医患沟通工作的深刻认识。每个情景剧均由医护人员自编、自导、自演，将发生在病房、诊室的一个个小故事真实再现，生动体现了医院医护人员始终秉承“换位思考、倾注亲情”的服务理念。最终经过角逐，精神三科作品获得一等奖，精神一科、精神四科作品获得二等奖，精神二科、精神五科、精神六科、精神康复科、自愿戒毒科作品获得三等奖。

市精神病医院相关领导对此次比赛给予了充分肯定，并要求全体医护人员要以此次比赛为契机，加强学习，进一步提高业务水平和沟通能力，为患者提供更优质、更安全的医疗卫生服务。医院护理部主任表示，精神科护士需要高度的专业素质和业务能力，每天面对各种疾病症状的挑战，需要具备细心观察、冷静判断和果断应对的能力，此次比赛有助于全体医护人员不断提高自身专业素养和自我管理能力。

此次标准化沟通模式比赛是国际护士节系列活动之一，活动主题为“坚持一切‘以病人为中心’的服务宗旨，提高护理工作质量”。通过比赛，市精神病医院医护人员对医患沟通内涵有了进一步的深刻理解，对医院增强医护人员的责任意识和服务意识，改善医疗服务态度，构建和谐医患关系起到了积极促进作用。市精神病医院将以此为契机，进一步拓展护理服务内涵、延伸护理服务链条、创新护理服务模式，为患者提供更加优质、高效、便捷的护理服务。