（上接01版）自该功能启用以来，热线转接成功率由原来的83%提升至99%以上，有效解决了咨询电话接入难、接入慢等问题，推动便民利企服务再提升。

导师赋能，擎灯引路。2023年8月，泰安市行政审批服务局开展年轻干部培养“导师制”工作，通过对年轻干部定岗位、配导师、给平台、季度评、用结果，评选季度“成长之星”“最佳导师”，塑强年轻干部队伍建设，营造比学赶超帮的良好氛围，以“导师制”助推年轻干部成长成才。

青年干事创业，既要政治过硬，又要本领高强。市行政审批服务局聚焦“学习型”机关建设，以学理论、学业务、学榜样、学先进为主要内容，将学习研讨贯穿各项工作始终，着力锻造政治强、业务精、素质高的钢铁队伍。

“全员学审批”“月度点评”……一场场浸润思想、指引前路的教育实践，一个个不负韶华、不负时代的杰出青年，一件件勇担使命、奋勇争先的生动案例，奏响了审批系统的“青春之歌”。

青春向党

信仰指引青年航向

营商环境好不好，企业最有发言权。为了更好地服务企业，市行政审批服务局弘扬“支部建在连上”光荣传统，把支部建在企业服务、民生服务等7个审批服务“链”上，班子成员下沉党支部，业务科长兼任党支部书记，服务单元设在办事窗口，做到业务工作到哪里，党组织就在哪里开展活动，党员就在哪里发挥作用。

2023年，泰安市市直部门单位“百名科长大家评”十佳科长、工程规划科丛中发现，工程建设项目的要素保障工作过去一直是在项目立项之后才开始跟进，这样的流程往往会因为信息不对称，导致要素跟进不及时，影响项目进度。对此，丛中及工程规划科工作人员优化服务流程，在项目立项前超前介入，根据企业需要和项目特点进行保障。

欲事立，须是心立。目前，市行政审批服务局坚持抓好党建就是最大的政绩，抓好党建就是最好的工作方法，把党的建设作为开展各项工作的总把手，创新打造“泰好办·政先锋”政务服务党建品牌，使传承红色基因与践行服务宗旨融为一体，推动党建和业务深度融合。同时，深化政务服务改革创新实践，将思想淬炼、政治历练、实践锻炼、专业训练作为衡量党员干部政务服务能力的重要参考，开展“先锋党员、服务先锋、担当先锋、创新先锋”等八大先锋评选创建活动，锤炼红色初心、体悟红色使命。

壮阔时代大有可为，多彩青春大有作为。新时代的“审批”青年，生逢盛世、重任在肩，在创新创造中书写成长和担当，在矢志奋斗中践行责任和理想，让青春在新时代的广阔天地中绚丽绽放。