本报4月17日讯（通讯员 王建军 许振）“护工每周两次上门照护，帮我打扫卫生、测量血压、指导用药。”专业护工的关爱帮扶让宁阳县68岁的特困老人柳昭斌很满意。

“以前全县有3000多名照护员，每月照料补贴为201元，他们大多是兼职，基本是分散供养特困人员的亲戚或本家。分散的补贴资金不利于特困人员得到及时、高效、专业的照护服务。”宁阳县民政局救助科科长董青说。面对这种情况，宁阳县秉持有解思维，整合照护资金，把有限的补贴用到刀刃上。

宁阳县民政局公开招标一家集物流配送、中央厨房、养老护理等业务于一体的公司承接全县分散供养特困人员供养事项，集成化供给助洁、助医、助餐、责任险等8大类16小项服务项目。“我们发挥凌云自有中央厨房优势，助餐不外包，不用外卖替代，且助餐配送前经微波加热杀菌，让照护对象吃得放心、营养、健康。”山东开元养老产业有限公司总经理尚国华说。

该公司在全县遴选192名能较好操作智能手机的人员，按一定比例组织他们对分散供养特困人员进行照护，把兼职照护员变为专职护工。特困照护系统根据护工每次入户时传输的照片、视频、位置信息，自动生成工作量作为绩效考核的参考，较好地杜绝了“拿钱不干活，出工不出力”的现象。“我们按照出行记录、集成数据、服务前后的环境变化、服务总量、老人满意度等指标，对企业进行严格考核，根据考核结果结算薪资，切实保障特困老人的照护服务质量。目前，这项工作整体运行良好，老人满意率达到了99%以上。”宁阳县民政局党组书记、局长闫文说。

此外，宁阳县把宁阳县中医院引入养老照护体系，通过特色诊疗为老人提供日常保健和慢病医治。“我们专门设置了特困老年人病区，配备专业的护理人员，让他们能得到及时专业的照料。”宁阳县中医院康复科医师禹文竹说。

截至目前，宁阳县分散供养特困老人社会化照护比例已达到85.2%。宁阳县着眼于探索更规范的服务流程，形成完善的养老照护标准，让更多分散供养特困老人老有所依。