本报4月11日讯(记者 苏婷)“您好,张经理,现在我们开始视频勘验,请您先介绍一下情况。”“好的,我是山能小区物业经理……”近日,宁阳县磁窑镇山能小区居民因房顶漏雨问题申请使用住房维修资金,工作人员采取远程视频勘验的方式,仅用十几分钟便完成了勘验环节。
据了解,磁窑镇距宁阳县城30多公里,如果工作人员到现场进行勘验,需要勘验人员、物业公司人员、漏雨房屋业主同时在场。为更加快捷、高效地了解房屋情况,节省业主时间,宁阳县行政审批服务局工作人员与山能小区物业工作人员进行视频连线,对现场情况进行了在线审核勘验。
视频勘验有效解决了勘验人员与群众时间安排难统一的问题,且全场留痕可追溯,大大缩短了业务办理时长,提高了审批效率。此外,宁阳县行政审批服务局通过对住宅维修资金系统进行升级,针对居民小区申请的维修项目,实现了有利害关系的业主通过“泰安房管”微信公众号实名表决个人意见的功能,杜绝了“假签字”“不知情”等情况的发生。“远程视频勘验+微信公众号实名表决”的方式,切实保证了业主的知情权与决策权,确保了住房维修资金用在刀刃上,提高了维修资金的使用效率和透明度,更好地维护了业主的合法权益。