□记者 刘小东

记者：去年以来，市委组织部牵头组织实施了“物业融网·红暖万家”工程，请您介绍一下开展这项工作的背景是什么。

李光玖：习近平总书记强调，要发挥好基层党组织战斗堡垒作用，努力把社区建设成为人民群众的幸福家园。市委组织部深入学习贯彻习近平总书记重要指示精神，认真落实中央决策部署和省委、市委工作安排，扛牢责任、主动担当，聚焦破解网格治理不到位、老旧小区无人管、物业管理不规范等问题，牵头组织实施“物业融网·红暖万家”工程，通过党建引领物业管理融入基层治理体系，推动红色物业、红色网格一体运行，以物业“小支点”撬动治理“大格局”。

记者：可以看到，“物业融网·红暖万家”工程实施以来取得了明显成效，请问这项工作是如何推进的？

李光玖：我们创新“1234”工作模式，采取了一系列有效措施。一是加强顶层设计，“一盘棋”全域推进。完善市委基层党建引领基层治理领导小组工作机制，会同政法、编办、民政、住建等部门合力攻坚，构建市县联动、部门协同工作格局。制定发布《红色物业红色网格一体运行工作规范》地方标准，健全制度保障体系。二是办好红色物业，“两手抓”整体提升。一手抓物业服务扩面提质，社区领办物业227家，国企举办物业34家，兜底物业服务管理，同时，将安全保障和医疗、养老、托幼等服务纳入红色物业体系，拓展服务内涵；一手抓物业行业精准监管，强化居民、社区和职能部门三方监管，推行物业服务星级管理和物业费收支情况公示，推动物业行业规范提升。三是做实网格治理，“三支队伍”抓到底。抓好社区工作者这个“骨干力量”，配齐配强、保障待遇，全面下沉网格担任专职网格员抓治理、抓服务。用好物业兼职网格员这个“常备力量”，吸纳2173名物业人员兼任网格员，建立起一支群众身边的服务队伍。汇聚各方面“协辅力量”，广泛动员楼长、单元长、“双报到”党员、志愿者等参与网格治理。四是健全工作体系，“四项机制”促融合。健全党建联建机制，实行社区物业党组织“双向进入、交叉任职”，定期召开红色物业联席会议。健全信用激励机制，通过“网格+物业”采集居民信用积分，落实积分兑换激励，树立崇信尚德导向。健全矛盾化解机制，推广社区民主协商，将矛盾化解在一线。健全“下呼上应”机制，推行“社区吹哨、部门报到”，实现“小事不出网格、大事不出社区”。

记者：下一步，将如何持续推进这项工作？

李光玖：我们将推动“物业融网·红暖万家”工程提质扩面，持续加强社区党组织建设，积极探索党建引领基层治理新路径，完善党建引领网格化治理体系，进一步做优红色物业、建强红色网格、深化一体运行，努力把社区建设成为人民群众的幸福家园。