（上接01版）“以前办理厂房开工建设手续需要跑多个部门提交几套材料，如今在家门口，提交一套材料，就能把开工需要的所有手续办完，真是太方便了！”科赛尔项目负责人唐先生对“项目开工一件事”改革模式赞不绝口。

新泰市行政审批服务局楼德分局致力于建设工程项目审批的流程再造，围绕建设项目“堵点”与“痛点”，创新推出“项目开工一件事”增值服务，协同自然资源、住建等部门梳理事项办理的审批条件、所需材料、申请表单等要素，将要素内容进行重新整合，把多个部门的“串联式”事项办理变为“并联式”办理，实现了审批事项“并联推进”。

这是我市深化“园区事园区办”审批改革的一个缩影。面向园区内的企业项目，泰安市行政审批服务局围绕不同成长周期需要不同服务的实际情况主动作为，根据各类产业园区定位、产业类型和服务需求，精准制定不同园区服务事项清单，个性化定制园区企业服务手册，明确各个事项的办理流程、办理时限、所需材料等，最大限度为企业提供便利。同时，我市创新推行关联事项集成办，相继推出了“项目开工一件事”“项目联合图审一件事”“项目集成联合变更一件事”等服务模式，进一步压缩了项目审批时限。

帮办代办

“服务链”匹配“产业链”

产业创新是新质生产力的重要实现形式。作为产业主承载地的园区，则是构建现代化产业体系的关键一环。

在泰安市行政审批服务局有一支特殊的服务队，这支队伍为每个落地园区的重大项目帮办代办水电气配套、土地权证申领、规划条件确定等事项，依托市、县、乡、村四级帮办代办工作体系和“小美帮办”服务品牌，将园区内企业和群众多头跑、部门各自批升级为帮办代办员全程代办、联动服务的新模式，打通企业和群众办理审批手续的“最后一公里”。

在华阳迪尔年产12万吨浓硝酸、10万吨硼酸项目手续办理过程中，由于化工项目立项前需经市专班审查，为加快手续办理速度，宁阳县行政审批服务局宁东分局派专人为企业提供帮代办服务，帮助企业准备专班审查材料，并及时将问题反馈给企业，帮助项目尽快办理了各项手续，做到了主动发现问题、了解诉求。

为让“服务链”能匹配“产业链”，泰安市行政审批服务局根据项目问题需求的不同，定制专属服务方案、审批流程图和进度责任图，在事项审批前主动靠前服务，提前介入提供咨询辅导。在远望能源30万吨功能纸基项目上，针对项目在立项、能评、用水、施工许可等手续办理方面存在的问题，泰安市行政审批服务局提前对接，组织市、县多部门联合会商，逐条梳理问题解决路径，并为项目提出可行的用水方案，确保项目顺利开工建设。同时，按照“一项目一评价”原则，企业会对帮办代办人员服务效率、服务态度等情况进行评价，对服务不满意的部门单位，由市、县两级对其进行督导，倒逼其提升服务效能。

营商环境是企业生存的“氧气”，良好的营商环境有利于进一步促进企业发展壮大，助力企业转型升级。抓项目“拉满弓”，强园区“铆足劲”，我市不断转变服务理念、革新服务方式、下沉服务重心，采取一系列精准化、细致化改革举措，为企业和群众打通“堵点”、连接“断点”、消除“痛点”，为政务服务提速度、添温度。如今，一个个新项目在我市各个产业园区接踵落地，园区提质，企业满园，崭新的图景正在泰汶大地徐徐展开。