本报4月2日讯（通讯员 牛强）近日，来自新泰市翟镇的闫女士将一面写有“情系群众办实事、热情服务暖人心”的锦旗送到新泰市民政局婚姻登记处工作人员手中。

据了解，闫女士与丈夫于多年前在四川某地进行了结婚登记，之后迁居新泰。今年1月份因办理其他业务需要使用结婚证，其丈夫因患病无法出门，故打电话向新泰市民政局婚姻登记处咨询是否可以在新泰本地办理补领结婚证业务。

登记处工作人员接到电话后，立马将闫女士的特殊情况汇报给了登记处负责人。两人在第一时间联系了闫女士原登记地的婚姻登记机关调取档案，在核对了原登记档案上的身份信息与闫女士夫妇现在的身份信息完全一致后，帮闫女士联系了公证处进行委托公证，并耐心指导闫女士准备相关证件材料。

几天后，闫女士携带证件材料赶到婚姻登记处，顺利补领了结婚证。

闫女士对登记处工作人员热情、耐心的服务给予高度评价，并送来锦旗以表谢意。